В Ульяновске и на других вокзалах Куйбышевской железной дороги оказывается помощь маломобильным пассажирам

За 12 месяцев 2025 года услугой такой специализированной помощи на территории вокзальных комплексов Куйбышевской железной дороги воспользовалось более 22 тысяч человек.   «Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД», - рассказала ulpravda.ru сотрудник пресс-службы Волго-Камского региона Куйбышевской железной дороги Екатерина Колесникова. - Наибольшее количество обращений поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов «Самара» (6 459 заявок), «Уфа» (5 043 заявки), «Пенза-1» (3 579 заявок), «Ульяновск-Центральный» (1 862 заявки), «Сызрань–1» (1 077 заявок), «Саранск» (1 003 заявки) и «Сызрань–Город» (697 заявок). Сотрудники Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» встречают пассажиров с ограниченными физическими возможностями, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. Кроме того, при необходимости пассажиру предоставляют кресло-коляску или каталку для лежачих больных, а также помогают с транспортировкой багажа. Все эти услуги оказываются бесплатно».   Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону: 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить с момента открытия продажи билетов на поезд, на который маломобильный пассажир приобрел билет, но не менее, чем за 24 часа до момента оказания услуги.   Фотографии предоставлены Екатериной Колесниковой