В Приамурье банк возместит убытки пенсионерке, которая пострадала от мошенников
В Тынде прокуратура потребовала от банка возместить убытки 73-летней пенсионерке, которая пострадала из-за некачественного обслуживания. Женщина стала жертвой мошенников.
Как сообщает Порт Амур со ссылкой на прокуратуру Амурской области, под влиянием злоумышленников пенсионерка установила на телефон приложение медицинского учреждения. После этого с ее банковского счета несколькими переводами списали почти 1,4 миллиона рублей и отправили деньги на счета неизвестных лиц.
Такие крупные переводы были необычны для пожилой женщины. Транзакции проводили без согласия амурчанки. При обнаружении подозрительных операций банк должен был приостановить их выполнение на два дня и отказывать в совершении сомнительных переводов.
«Вместе с тем банком меры по приостановлению (отмене) подозрительных операций приняты не были. За ненадлежащее оказание услуг банк несет ответственность в соответствии с законом “О защите прав потребителей” и Гражданским кодексом РФ», — рассказали в надзорном ведомстве.
Поскольку банк отказался добровольно возместить ущерб, прокурор Тынды обратился в суд в защиту интересов пенсионерки. Суд удовлетворил исковые требования прокурора в полном объеме.
Фото: Порт Амур