В поликлинике № 32 работает «Открытая регистратура»
Заместитель министра здравоохранения Республики Башкортостан Эльза Раифовна Сыртланова побывала с рабочим визитом в Поликлинике №32. Она ознакомилась с работой медучреждения в ...
подробнее
Заместитель министра здравоохранения Республики Башкортостан Эльза Раифовна Сыртланова побывала с рабочим визитом в Поликлинике №32. Она ознакомилась с работой медучреждения в формате «Открытая регистратура», в рамках которого созданы условия для безбарьерного общения пациентов с медицинским персоналом.
С целью освобождения специалистов от работы, не связанной с приемом и лечением пациентов, внедрена стойка информации с дежурным администратором. Специальный терминал, установленный в холле поликлиники, предупреждает образование очередей и способствует управлению потоком пациентов.
В учреждении происходит непосредственное общение пациента и медрегистратора за специальной открытой стойкой, аналогом ресепшена. К тому же, работает электронная очередь. Номера и кабинеты выводятся на электронное табло, а специалисты ведут общий мониторинг состояния пациента и его основных показателей здоровья, которые потом записывают в электронную медицинскую карту.
Помимо этого, как рассказал главный врач поликлиники № 32 Науфаль Кудашев, в холле поликлиники открыты сестринский пост и кабинет доврачебного приема, внедрен Ситуационный центр для мониторинга и анализа показателей смертности населения, а также для принятия мер по снижению показателей смертности населения, установлена автоматизированная система для внесения результатов анализов пациентов в электронную карту пациента в РМИАС.