Услугами Многофункциональных центров пользуется каждый шестой россиянин — ВЦИОМ
УФА, 18 янв 2015. /ИА «Башинформ», Галия Набиева/. Россияне, уже обращавшиеся в многофункциональные центры, оценивают их работу крайне высоко и считают, что данные учреждения помогают существенно экономить время. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил данные опроса о том, сколько россиян знают о существовании многофункциональных центров и как оценивают собственный опыт их посещения.
О существовании многофункциональных центров (МФЦ) в своем населенном пункте известно половине россиян: в том числе 25 процентов хорошо представляют, чем занимаются данные учреждения, а 22 процента - только слышали о них. Уровень информированности значительно выше среди москвичей и петербуржцев (69 процентов), высокообразованных (59 процентов). Впервые об МФЦ во время проведения опроса узнали 52 процента респондентов.
К услугам МФЦ в среднем когда-либо прибегал каждый шестой респондент - 17 процентов. Чаще в них обращались знающие об их деятельности жители обеих столиц (54 процента), обучавшиеся в вузах (41 процент), и женщины (40 процентов), нежели селяне (42 процента), респонденты с начальным образованием (19 процентов) и мужчины (30 процентов).
Работой МФЦ их посетители в целом более чем удовлетворены. Среди различных критериев оценки лидируют комфорт помещения (88 процентов), удобный график работы (87 процентов), компетентность и вежливость персонала (84 процента).
Большинство респондентов, обращавшихся в многофункциональные центры (82 процента), считают, что они помогают экономить время. Обратного мнения придерживаются лишь 13 процентов опрошенных.
Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 6-7 декабря 2014 года. Опрошено 1600 человек в 132 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,5 процента.