Центр продажи услуг ВСЖД обработал 16,8 тысяч обращений грузоотправителей
За десять месяцев текущего года в Центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги (ЦПУ) поступило 16,8 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов. В том числе 10,1 тысяч заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, и 6,7 тысяч в Улан-Удэ.
Всего с начала 2018 года договоры на железнодорожные перевозки грузов заключили 1240 потребителей услуг холдинга РЖД. Популярными у грузоотправителей Иркутской области и Республики Бурятия являются услуги, упрощающие транспортно-логистический процесс и терминально-складские операции с грузами.
Растет число консультаций по схемам погрузки и крепления грузов. Востребованными являются услуги по предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери».
Специалисты центров продажи услуг в Иркутске и Улан-Удэ с начала их открытия обработали порядка 65,5 тысяч обращений клиентов. Количество заключенных договоров, связанных с перевозкой грузов превысило 3,9 тысяч.