Ульяновские МФЦ подтвердили высокий уровень эффективности по итогам третьего квартала года

Рейтинг представило Минэкономразвития России на основе анализа ключевых показателей деятельности. Для расчёта оценки эффективности МФЦ субъектов страны применялись 19 показателей по семи группам критериев, характеризующим, в том числе доступность оптимального перечня, необходимой для получения услуг информации, предварительной записи на приём, оценку качества деятельности с заявителями. «Сеть многофункциональных центров Ульяновской области отнесена к группе МФЦ высокого уровня эффективности деятельности. Сейчас многие популярные государственные и муниципальные услуги можно оформить в электронном виде благодаря реализации нацпроекта «Экономика данных», в том числе в секторе пользовательского сопровождения в центрах «Мои документы», – рассказал министр имущественных отношений, градостроительной деятельности и цифрового развития Олег Ягфаров. Рейтинг МФЦ формируется ежеквартально. Для оценки деятельности центров эксперты проанализировали предоставление федеральных услуг: государственный кадастровый учёт недвижимого имущества, предоставление ежемесячного пособия на ребёнка военнослужащего-призывника, внесудебное банкротство гражданина. «Министерством экономического развития России проводится регулярное рейтингование МФЦ по всей стране, оценивается их эффективность и качество предоставляемых госуслуг. С 2022 года сеть МФЦ Ульяновской области входит в группу высокой эффективности деятельности. Результаты работы центров отмечают и сами заявители. Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг не первый год держится на отметке 99%», – рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова. В настоящее время в Ульяновской области действует 28 центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы». Общее количество окон приёма заявителей в МФЦ – 347, в том числе удалённых рабочих мест – 98. Охват населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 97,82%. На сегодняшний день специалисты МФЦ предоставляют заявителям 1619 государственных и муниципальных услуг, а также 29 иных услуг.