Кейтеринг, который доедет куда угодно

Есть компании, которые занимаются выездным питанием. А есть те, кто приезжает туда, где нет ни дороги, ни света, ни связи. «Осназ — Обслуживание специального назначения» делает именно это – уже почти два десятка лет. Один раз выехали посреди зимы на замёрзшее поле, где шёл ремонт труб, и с тех пор такие выезды стали нормой.

Что это за кейтеринг, который работает на морозе

Это не ресторанный фуршет с канапе. Тут другая задача – накормить 200, 500, 1000 человек, когда вокруг грязь, техника и нет даже столов. Еда должна быть горячей, сытной, поданной быстро.

Когда организуется субботник, праздник, городской марафон – люди на улице. Они устали, они мёрзнут. И вот появляется шатёр, в нём кипит чай, варится суп, работают обогреватели. Всё это привезли и запустили за пару часов.

На стройке – свои нюансы. Люди работают по сменам, перерыв ограничен, питание нужно калорийное и без задержек. Тут важно другое:

• учитывать темп и график объекта;
• подстраиваться под количество рабочих;
• соблюдать требования к качеству и санитарии.

И если на праздник можно привезти плов и пирожки, то на стройплощадку уже нужно организованное трёхразовое питание. Иногда круглосуточно.

Один заказ был в лесу, где строили линию связи. До ближайшего кафе – 90 км. Но кухня приехала раньше, чем кабель подвезли.

Аварии, спасатели и минус 30 – как всё это работает

Когда где-то горит, топит или обрушилось здание – выездной кейтеринг от http://www.osnaz.ru становится частью оперативного штаба. Люди на месте работают сутками. Их нужно кормить быстро, просто, стабильно. Никто не будет ждать.

Именно для таких случаев у команды есть готовые сценарии:

• автономные кухни на дровах или дизеле;
• термосы по 100 литров, чтобы не остывало;
• свет, обогрев, места для отдыха – всё своё.

Порой такие выезды случаются ночью. И тут важна не только техника, но и команда. Люди, которые не задают вопросов, не опаздывают и понимают, как вести себя на ЧС.

Однажды на паводке в Курске пришлось готовить еду по колено в воде. Все сменные ботинки промокли, но обед никто не отменял.

Такая работа требует слаженности. Никто не готовится неделями. Иногда решение принимается за час. И тогда:

• машины выезжают сразу;
• кухня собирается по дороге;
• на месте разворачивается за 30–40 минут.

Почему это вообще кому-то нужно

Потому что всегда есть ситуации, когда без питания нельзя.

ЖКХ-работы зимой – люди разгребают лёд, ломают асфальт. Без горячего чая они просто не выдержат.

Посадка деревьев весной – студенты, волонтёры, сотрудники администрации. Все голодные, уставшие, промокшие.

Учения – люди в форме, по расписанию, на полигоне. Нужно накормить точно по графику, без проволочек.

Один из клиентов сказал: «Вы нас не один раз спасли. Когда другие разводят руками – вы просто приезжаете и работаете».

Клиенты возвращаются не потому, что кухня изысканная. А потому что надёжно, стабильно, без сюрпризов. В таких историях важна не подача, а то, что еда горячая, вовремя и не заканчивается через час.

В чём секрет – коротко о принципах

На самом деле секретов нет. Есть система. Есть техника. И есть подход.

• вся техника своя: кухни, шатры, мебель, генераторы;
• команда опытная: работает быстро, чётко, без шума;
• формат гибкий: от одной порции до 15 тысяч человек;
• автономность полная: вода, свет, газ – не нужны;
• ответственность личная: не опоздать, не перепутать, не сломать.

Это не просто выездное питание. Это сервис, где есть уважение к тем, кто работает в тяжёлых условиях.

И последнее – куда могут приехать

Москва – база. Но выезды были в Брянск, Тулу, Владимир, Валдай, Никель. Есть дорога – приедут. Нет дороги – всё равно приедут.

Работа в регионах давно поставлена на поток. Клиенты звонят не спрашивать «можете?», а говорят «у нас объект, приезжайте».

И приезжают. С едой, чаем, светом, музыкой, если нужно. Иногда даже раньше, чем спасатели.

The post Кейтеринг, который доедет куда угодно first appeared on MozLife.