Обращаться в органы власти можно будет при помощи портала госуслуг

Улучшить коммуникацию между гражданами и органами власти планируют до конца весенней сессии. Об этом рассказала председатель Комитета Госдумы по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Ольга Тимофеева 31 мая в пресс-центре «Парламентской газеты».

В Госдуме ожидает второго чтения законопроект, предлагающий разрешить использовать портал «Госуслуги» для обращения в органы власти. Авторами инициативы выступили депутаты Дмитрий Вяткин, Ольга Тимофеева и Антон Горелкин. Документ призван избавить людей от необходимости обращаться в органы власти по почте и электронной почте, а также в ходе личного визита.

«Два года назад Правительство предложило всем органам власти попытаться слить все свои информационные базы и системы, чтобы не было дублирования, чтобы не было обращений в разные органы власти. Мы слили все в единую систему, и мы сразу можем найти ответ на тот или иной вопрос», — отметила депутат.

Использовать при этом портал госуслуг удобно, так как это позволяет идентифицировать заявителя и убедиться, что это не бот или фейк, а реальный человек. За два года такая система хорошо себя показала, но остались вопросы к обратной связи, уверена парламентарий. Поэтому был разработан соответствующий законопроект. Принять его планируют до конца весенней сессии. Чтобы все органы власти успели подключиться к системе, для них будет предусмотрена пролонгация, объяснила Тимофеева.

Позднее планируют сократить 30-дневный срок для рассмотрения обращений, но только после того, как будет подтверждена технологическая готовность к этому органов власти.