Кто виноват в потере данных за 30 лет
Типичная история «успеха»: пользователь перенёс в хранилище Микрософта свои данные за 30 лет, включая семейные видео и фотографии, после чего Микрософт его забанил. На жалобные просьбы вернуть ценный архив Микрософт отвечает автоматическими отписками (ссылка).
Причина подобных трагедий — цифровое невежество нашего общества.
1. Твердолобые специалисты по информационной безопасности дают оторванные от жизни рекомендации: «поставьте в свой коттедж бронированную дверь толщиной 10 сантиметров». При этом в коттедж можно влезть через открытое окно, а главная опасность по статистике — пожары, а не кражи.
Риторический вопрос: есть ли в «ВанДрайве» от Микрософта режим, когда записать «туда» можно, а стереть — только с охлаждающей паузой в три месяца и с беседой безопасника с клиентом по видеосвязи?
2. Реклама облачных хранилищ типа «ВанДрайва» — везде. Однако давно ли вы видели рекламу домашних стримеров, которые подходят для резервных копий гораздо лучше? А рекламу облачных сервисов, которые пишут данные на кассеты, чтобы выслать их вам при необходимости по почте?
Маркетологи не предлагают нам нормальные варианты, справедливо полагая, что средний пользователь слишком слабо разбирается в компьютерах, чтобы за них платить.
3. Депутаты живут в 19-м веке. Они не понимают, что инфраструктурным олигополистам надо запретить две вещи:
— навязывать пользователям облачные сервисы типа «ВанДрайва»;
— банить пользователей без соответствующей процедуры судебного типа.
4. Разработчики программ для автоматического резервного копирования не понимают, что главная проблема бэкапов — психология, как при изучении иностранных языков. Следовательно, и программы для бэкапов должны быть похожи на ту прилипчивую сову, которая творчески напоминает, что вам пора снова учить французский.
Полагаю, когда-нибудь наше общество начнёт лучше понимать компьютеры, и все четыре проблемы уйдут в прошлое. Ну а пока что спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Или вы делаете резервные копии по-умному, то есть в комфортном для вашей силы воли режиме и на физический носитель, или вы рискуете потерять важные для вас данные.
PS. Лайфхак. Если вы директор, никогда не спрашивайте сисадмина, делает ли он резервные копии. Проверяйте пару раз в год. Способ проверки для новичков: попросите сисадмина принести вам альбом с резервными копиями на дисках или кассетах. Способ для продвинутых руководителей: попросите сисадмина распаковать предпоследний бэкап и показать бухгалтеру, что всё распаковалось нормально.