ЦУР обработал более 2000 обращений волгоградцев о ЖКХ и здравоохранении
Центр управления регионом продолжает следить за тем, какие проблемы волнуют граждан в социальных сетях. Наиболее обсуждаемыми оказались вопросы, связанные со здравоохранением, ЖКХ и благоустройством.
С 1 по 29 октября сотрудники ЦУР зафиксировали 2082 обращения жителей Волгоградской области в соцсетях. Около 30% из них касались сферы здравоохранения, в том числе с ужесточением ограничений и адресами пунктов вакцинации.
Кроме того, 25% запросов в октябре касались работы УК и их обязанностей по подаче отопления, еще 9% от общего числа обращения составляли вопросы благоустройства. В топ-5 популярных тем попали дороги и транспорт, сообщили в Центре управления регионом.
Все поступающие обращения сотрудники ЦУР направляют в ответственные ведомства. Например, в комментариях под постом местного СМИ волжанин пожаловался на то, что УК не убирает мусор во дворе дома по улице Дружбы. Сообщение передали в мэрию города, благодаря чему в ближайшие дни эту территорию привели в порядок.
Отметим, что ЦУР почти год успешно работает в Волгоградской области, обеспечивая эффективную коммуникацию между волгоградцами и органами власти с помощью соцсетей. За этот срок обработано более 20 тысяч обращений.