На работу коммунальщиков вологжане могут пожаловаться в Центр городского управления
На работу коммунальщиков вологжане могут пожаловаться в Центр городского управления
Управляющие компании Вологды заключают соглашения с Центром городского управления, чтобы получать заявки от жителей своих территорий и оперативно устранять замечания.
Во время прямого эфира мэр Вологды Сергей Воропанов посетил ЦГУ и принял несколько звонков, касающихся содержания территорий. Так, одна из вологжанок обратилась по уборке снега на перекрестке улиц Пирогова и Ветошкина. Другое сообщение касалось проблем во дворе дома №5Б по улице Ярославской. По словам звонившей, снег из двора не вывозят, а складируют на обочинах. Сергей Воропанов заполнил заявку и отправил сообщение ответственному исполнителю. В течение суток тот должен все убрать.
«Центр городского управления Вологды начал работать в сентябре 2020 года. За это время в ЦГУ поступило более 45 тысяч сообщений. В Топ обсуждаемых и проблемных тем входят: коронавирус, благоустройство и образование, дороги и ЖКХ. Но в последние недели поступает много «коммунальных» обращений. Данные сразу же передаются в профильный департамент или управление, выполнение строго контролируется», – сказал Сергей Воропанов.
Сотрудники ЦГУ рассказали мэру о том, что управляющие организации активно заключают соглашения с Центром на обмен информацией. Из 82 УК договоренности есть с 41 компанией, на обслуживании которых находится 1678 домов. В основном это крупные организации, имеющие в управлении большой жилой фонд.
Такое соглашение совершенно бесплатно для УК, оно позволяет более оперативно получать информацию о проблемах на территориях. После ЦГУ сообщение сразу же попадает в управляющую компанию.