Воронежским УК грозят штрафы до 300 тысяч рублей за игнорирование мессенджера Max

С февраля 2026 года российское законодательство фактически сделало общение с управляющей компанией обязательным. Но только через один канал. Речь о национальном мессенджере Max, где теперь у каждой многоэтажки должен быть официальный домовой чат. Воронежские ТСЖ и УК, которые вовремя не сориентировались, рискуют попасть на серьезные деньги.

Формально нового «чатового» штрафа в Кодексе об административных правонарушениях не появилось. Однако, как пояснил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский, старые статьи работают не хуже. Если жилинспекция обнаружит, что у дома нет чата в Max или компания не разместила там контакты диспетчерской и аварийной службы, нарушение подведут под правила управления многоквартирным домом (статья 7.23.3 КоАП).

Суммы получаются ощутимые. Для начальника управляющей компании или председателя ТСЖ — до 50 тысяч рублей. Саму организацию могут оштрафовать на сумму до 300 тысяч. И только за первый случай. При повторном нарушении руководителю грозит дисквалификация, то есть запрет занимать должность в сфере ЖКХ.

Закон вступил в силу поэтапно. С 1 сентября 2025 года УК обязали создать техническую возможность для диалога с жильцами через Max. А с 17 февраля 2026 года добавилось требование разместить на платформе всю контактную информацию: телефоны, почту, данные аварийно-диспетчерской службы.

В чем подвох для воронежцев

Раньше доказать, что управляющая компания игнорирует жильцов, было сложно: отписки на бумаге, вечно занятой телефон. Цифровой формат меняет правила игры. Отсутствие компании в чате или молчание на обращения теперь фиксируется автоматически. Подобные сигналы становятся железобетонным доказательством для государственной жилищной инспекции, которая и будет контролировать исполнение норм.