15 пациентов уже в 8 утра: почему в поликлиниках Ярославля растут очереди

Узнали, что говорят в очередях

Многие жители Ярославской области жалуются на бесконечные очереди в поликлиниках. Ярославцы вынуждены проводить часы в очередях, чтобы получить консультацию специалиста или пройти необходимые процедуры. Про Город решил проверить обстановку в ярославской поликлинике и пообщаться с горожанами в очередях.

Даже с талончиком придется ждать

Журналист Про Города прибыла в 5 поликлинику Дзержинского района Ярославля к открытию - 7.30 утра. К этому моменту "набежала" очередь - человек по 10 в процедурный кабинет и регистратуру. Ярославцы говорят, что даже с записью к конкретному времени никто не даст гарантий, что ты вовремя попадешь в кабинет врача.

"Даже с талончиком можно просидеть в очереди 40 минут. То одни срочно что-то спросить зайдут, то с температурой, то еще с чем-нибудь. А ты сидишь со своим талоном и ждешь", - рассказал Про Городу Андрей.

Особенно остро проблема ощущается в поликлиниках, где пациенты жалуются на нехватку врачей и долгое время записи на прием. В некоторых случаях ожидание приема у терапевта может занимать несколько дней, а запись к узким специалистам растягивается на недели. Это вызывает недовольство и тревогу среди ярославцев.

Жители города говорят, что им предлагают записаться в другую поликлинику на прием. Горожанам приходится обращаться в другие больницы, чтобы скорее попасть ко врачу. Однако не все могут воспользоваться этим предложением. Многие пенсионеры говорят, что они просто не смогут добраться до другой поликлиники.

"Очереди бывают огромные, но тут день на день не приходится. А вот к врачу сейчас записаться проблематично. Сняли электронное табло, в регистратуре говорят звонить через 122 и узнавать. Я вот так уже два раза к окулисту записалась. Но она оба раза болела, хотя запить была. Неудобно это. Предложили в другую больницу сходить, но куда уж мне с моими ногами?" - рассказала Про Городу пациентка 5 поликлиники в Брагино Галина Петровна.

Всех в одну очередь

Ярославцы также жалуются, что сложно попасть на прием не только, чтобы получить назначения по лечению, но и выписаться.

Горожане рассказывают о том, что выздоравливающие пациенты часами сидят в одной очереди в один кабинет с больными.

"Тут еще можно высидеть в очереди. А вот у меня сын болел, и мы несколько дней не могли получить справку в детский сад. Мы с ним час просидели и ушли. Маленькому ребенку сложно так долго сидеть в очереди. Пришлось ждать запись на другую неделю", - рассказала Про Городу Ольга.

Жители города переживают, что из-за больших очередей и скопления больных и здоровых людей в одном помещении, болезни будут еще больше распространяться.

Откуда такие очереди?

Жители города предположили, что сейчас большие очереди в больницах собираются из-за сезонности и периода заболеваний. Большой поток пациентов, большинство из которых приходят в одно время (раннее утро или вечер). По мнению ярославцев у врачей сейчас слишком большой объем работы из-за количества заболевших.

"Ну а чего еще ожидать от весны? Погода непонятная. Вот все и болеют", - поделилась своим мнением с Про Городом Галина Петровна.

"Сейчас сезон такой. Мы с семьей уже несколько раз переболели. У всех ОРВИ. Пока сам вылечишься, уже нужно будет с ребенком в больницу идти, а там по второму кругу заболеешь", - поделился с Про Городом своей историей Андрей.

Весенний сезон ОРВИ и аллергий приводит к резкому росту числа пациентов.

Однако некоторые жители города видят проблему не только в сезоне заболеваний. Многие говорят о нехватке врачей. Люди переживают, что при такой большой нагрузке врачи не смогут принять всех пациентов.

"Учитывая сложную ситуацию в регионе с подъемом заболеваемости гриппом и ОРВИ, для удобства и сокращения очередей в поликлиниках открыт дополнительный прием в боксах", — сообщали в Минздраве еще в начале марта.

Толпа за час до начала приема

Пациенты ярославской поликлиники рассказали, что к узким специалистам они занимают очередь задолго до начала приема. Так, в 5 поликлинике в Брагино очередь из 10 человек к эндокринологу собралась еще за час до начала приема.

"Специалист узкий, попасть к нему не так уж и просто. Поэтому мы все тут и приходим заранее, чтобы успеть попасть. А что делать? Врач одна, а нас здесь целый коридор", - рассказала Про Городу одна из пациенток.

Пациенты ярославских больниц боятся, что из-за большого потока людей они не смогут попасть на прием к специалисту. Поэтому многие решают приходить в поликлинику и ждать свою очередь задолго до начала приема.

Как записаться к врачу

Сейчас в Ярославской области можно записаться к врачу с помощью нескольких вариантов:

• позвонив в регистратуру по номеру 122;
• через сайт «Интермед76»;
• через портал Госуслуг.

Однако не всегда получается через них записаться, поэтому многие ярославцы предпочитают по старинке приходить в больницу и записываться через регистратуру.

Некоторые жители города говорят, что не могут разобраться с интерфейсом. Чаще всего проблемы с дистанционной записью к врачу возникают у пенсионеров.

“Звонила 122, мне там сказали, что записи к врачу нет. Пришлось утром идти в больницу. А там очередь до самого гардероба. Еле выстояла эту очередь, но к врачу записалась”, - рассказала Екатерина Викторовна.

Тем временем, очередь к терапевту продолжали расти. к 8.15 она выросла до 15 человек.