Мамы занимают очередь с семи утра: репортаж из детской поликлиники Ярославля
Почему растут очереди, рассказали родители
Во взрослых поликлиниках пациенты вынуждены сидеть часами, чтобы попасть на прием. Так, много жалоб поступало в Про Город на 9 поликлинику.
"В обед была 275-я", - жаловалась читательница.
Про Город решил проверить, как обстоят дела в детских медучреждениях и отправился в поликлинику №3 на Чайковского.
"Не дозвониться"
Журналист Про Города пришел ко времени открытия: в половине восьмого утра. Сначала людей было немного, но ближе к восьми, очередь начала набираться. Особенно много пришло в кабинет офтальмолога и на анализ крови. "Все идут на кровь" слышится голос одной из бабушек. На вопрос журналиста, нужно ли ждать приема, в регистратуре уверенно ответили: "У нас все по записи, очередей нет".
"Смотря к кому. Можно месяц прождать, можно два. До поликлиники не дозвониться вообще никогда",- рассказала мама Дарья Прогороду.
Между тем, люди продолжали прибывать. В потоке родителей и детей попадались несколько самостоятельных школьников. Один из них, пришедший на прием к эндокринологу, ждал специалиста."Сейчас в 26 пойдем, потом к стоматологу,- объясняет один из отцов сыну,- нужен порядок, а то набились, встали в одну очередь". По некоторым папам было видно, что в больницах они бывают нечасто.
"Сам я в платную хожу, дочь привел от садика. Мы даже не записывались. Очередей не видел, приходишь ко времени и все",- рассказал один из мужчин журналисту.
Еще один отец тоже проблем не увидел: "Мы тоже от садика. Пришли ко времени встали и все".
Жалобы мам
Многие мамы отмечают что нужно специалисты есть, но есть проблема с записью. Многим приходится записываться на позднее время или обращаться в другие больницы, чтобы скорее попасть ко врачу. Было заметно, что многим детям было тяжело ждать: они елозили на стульях, ходили по коридорам, общались со сверстниками. Хотя многие сидели в телефонах. Из-за большого потока людей, образовались очереди. Многие родители признают, что специалисты в поликлиниках есть, но проблемы возникают именно с записью.
"Если раньше, тебе например нужно было записаться к неврологу, то шел на сайт и сам записывался. Сейчас все через педиатра. От того и очереди! А педиатры бывают разные. Если компетентный, то выпишет направление к нужному специалисту. Но есть если боретесь с какой-то болячкой, а врач считает что вам не нужно направление на дообследование, то вы его и не получите. Склоняют к платной медицине",- рассказывает Дарья
"С записями вот это да. С ними сейчас тяжело",- рассказывает мама Мария.
Родители предположили, что сейчас большие очереди образуются не только из-за всплеска сезонных болезней.
"Хорошо вообще если есть детский врач. Потому что они если молоденькие на участок попали, то они друг дружку меняют, за место не держатся. Очень тяжело сейчас детским врачом работать. Районы огромные, пока по всем на вызовы поездишь",- рассказывает Дарья.
Сейчас в Ярослаской области для записи к врачу можно использовать: Номер единой регистратуры: 122, сайт «Интермед76», портал Госуслуг.тОднако родители отмечают, что сайт работает нестабильно, а записи на ближайшее время часто нет.
"Сейчас через сайт интермед нужно записываться, но явок обычно нет. Очередь месяц-полтора,",- рассказала Дарья.
Ситуацию прокоментировали в министерстве здравоохранения:
В поликлинике на ул.Чайковского, 78 утром проходят плановые профилактические осмотры школьников, дети приходят классами. Анализы же больных детей сдаются на ул.Терешковой д. 22. Детей на ул. Чайковского смотрят профильные специалисты. В день проходит примерно 90 человек. Приём офтальмологов идет по предварительной записи по адресу ул.Терешковой д. 22.
Советы для посещения поликлиники:
- Соблюдайте запись. Без очереди врачи принимают только неотложные случаи.
- Приходите немного раньше времени. Это поможет не задерживать врача и других пациентов.
- Не забудьте взять карточку в регистратуре или талон для электронной очереди.
- Не пытайтесь пройти без очереди. В экстренных ситуациях попросите пропустить вас вежливо, пояснив причину.
- Используйте маску. Если ребенок болен, это важно, чтобы не заразить других.