«Губернские аптеки» вновь стали лауреатами конкурса «100 лучших товаров России»
В Правительстве Красноярского края наградили победителей всероссийского конкурса. Среди лауреатов – крупнейшая государственная региональная аптечная сеть России – «Губернские аптеки». Это уже победа фармсети за последние годы, отмечает НИА Красноярск. Диплом победителя «100 лучших товаров России» предприятие получило в номинации «Услуги для населения». «За этот год у нас появились новые сервисы для покупателей, открылось много структурных подразделений. Мы стараемся обеспечить лекарствами все районы Красноярского края, мы вошли в Хакасию. Новые аптеки оснащены различными средствами, удобными для жителей. Это и пандус, и кнопки вызова. Инфраструктуру стараемся поддерживать. Если это большая точка отпуска, там электронные очереди ставятся», - сообщила корреспонденту «НИА-Красноярск» руководитель департамента управления делами АО «Губернские аптеки» Ольга Бойко. Кроме того, эксперты оценивали, как выстроена внутренняя система управления предприятием. «Мы имеет сертификат в области системы менеджмента качества. У нас различные политики безопасности. Сейчас в Красноярске запустили очень хороший проект – безопасная утилизация лекарственный препаратов с истекшим сроком годности. Мы делаем очень много социальных вещей, удобных потребителю. На постоянной основе проводим оценку жалоб и обращений потребителей и всегда даем обратную связь клиентам. И принимаем системные решения для того, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг», - рассказала Ольга Бойко. Лауреаты конкурса имеют право в течение двух лет использовать «золотой» логотип программы «100 лучших товаров России».