«Ревизорро»: защитники, от которых самим надо защищаться
Очередной выпуск программы «Ревизорро» с Ольгой Романовской посвящен Анапе. За всю передачу съемочная группа телепроекта проверила несколько кафе и ни одной гостиницы или отеля, хотя просьб проверить отели было больше всего. Может быть, ведущую программы в отелях уже не жалуют? Или рестораны и кафе стали той золотой жилой, которая помогает программе безбедно существовать и способствует поднятию её рейтинга?
В кафе «Наутилус» Ольга Романовская не посчитала нужным представиться администратору, несмотря на его прямую просьбу это сделать. Вместо этого она отправила его искать «халат» для кухни. Администратор должен быть в курсе всего, что происходит в его заведении, а уж как расставить приоритеты в стрессовых ситуациях – его дело. И если он решил сначала узнать, кто ведет съемку на кухне и почему это происходит, то так тому и быть.
В некрасивом виде предстала ведущая и перед барменом, который очень вежливо и тактично обращался к съемочной команде, улыбаясь, и проявляя дружелюбие. Однако Романовская, не имея альтернативы, решила высказать все свои претензии именно ему. Далеко не все из них были оправданы, например, «грязный пол» совсем не выглядел грязным, тем более в ходе рабочего процесса идеальную чистоту поддерживать невозможно.
Подобную претензию ведущая предъявила и к вытяжке кафе «Сказка», однако кадры программы говорили об обратном: благодаря видео телезрители смогли убедиться в том, что вытяжка чиста и даже блестит! Также ведущая проверила полы около входной двери, чего же удивляться, когда она обнаружила там немного пыли? А закончила она этот сюжет расспросом о впечатлениях от еды «тайных покупателей», с которыми договорились о заказе заранее. Конечно, им не понравились блюда и, ради создания элемента шоу, Романовская констатировала: «единогласно!» Однако серьезных претензий не было: салат соответствовал необходимому весу по граммам, а остальные предпочтения – понравилось или нет, – дело вкуса.
А вот в ситуации без тайных покупателей, с посетителями, которые пришли в кафе сами, все получилось далеко не так гладко. На предложение ведущей покинуть ресторан японской кухни «Минами», постоянные посетители ответили, что посещают заведение около двух лет, и никаких нареканий к сервису и кухне у них нет, поэтому они останутся. Ольга Романовская поспешила их окрестить людьми, которые «себя не уважают». Посмеялась она и над охранником, который запретил его снимать, а ведь он вполне имеет на это право.
Так что же позволяет себе ведущая? Смеяться над людьми, навешивать на них ярлыки и заниматься самоуправством? От таких «защитников потребителей» нужны другие защитники.