ЦУР: число сигналов на неубранный снег снизилось на 40%
На минувшей неделе Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 1 129 сообщений, оставленных пользователями социальных сетей, а также портала «Госуслуги». Отработано 1 015. Число сигналов о необходимости расчистки дворов от снега снизилось в сравнении с предыдущей неделей на 40%. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Артём Марышев.«Продолжают встречаться длительные сроки отработки обращений граждан. Например, 28 февраля жители Колы попросили вывезти складированный снег на территории контейнерной площадки в районе дома №3 по улице Красноармейская. Администрация Кольского района пообещала решить проблему только к 12 марта», – пояснил Артём Марышев.
В блоке «Благоустройство» жители сигнализировали о необходимости расчистки дворов от снега. Число сообщений снизилось в сравнении с предыдущей неделей на 40%. Наибольшее количество жалоб на тысячу населения поступило из Апатитов и Мончегорска. Основная масса сигналов решена, остальные отрабатываются управляющими компаниями планово и находятся на контроле администраций муниципальных образований.
В блоке «ЖКХ» жители активнее всего обращались по вопросам, связанным с низкой температурой воздуха в квартирах. Наибольшее число сообщений поступило из ЗАТО Североморск. Однако, значительного роста сигналов по ЗАТО в сравнении с прошлой неделей не наблюдается. Жалобы жителей отрабатываются управляющими компаниями планово и связаны с необходимостью донастройки внутридомовых систем после ранее проведенных отключений.
В блоке «Здравоохранение» граждане задавали уточняющие вопросы по программе витаминизации населения. Все необходимые разъяснения о режиме работы и адресах пунктов витаминизации жителям предоставлены.
Также одной из основных тем жалоб жителей в блоке «Дороги» стала расчистка тротуаров от снега и обработка их противогололедными материалами. Больше всего сообщений поступило из Мурманска.
27 февраля жительница Североморска рассказала, что на конечной остановке автобуса 6 по улице Полярная оторван знак «Внимание разворот». Администрация пообещала решить вопрос сначала к 5 марта, но потом срок перенесла на 12 марта из-за необходимости заказа крепежных элементов и проведения работ. Администрации рекомендовано оперативно решить проблему.
В блоке «Социальное обслуживание и защита» вопросы в основном касались порядка и сроков предоставления региональных пособий и иных мер социальной поддержки. Все сообщения отработаны, необходимые разъяснения жителям предоставлены.
/ Центр управления регионом Мурманской области /