В Архангельске запускается билетная система «СберТройка»
С февраля на городском транспорте Архангельска начинает работать современная билетная система «СберТройка». Внедрение сервиса проходит в несколько этапов. В перспективе обсуждается возможность включения в систему и проезда для льготных категорий граждан. Компания «СберТройка» расширяет географию и продолжает запускать билетную систему на базе московской карты «Тройка» в регионах России. В перспективе жители Архангельска смогут пользоваться билетным решением «СберТройки».
Запуск проходит в два этапа: с февраля билетная система принимает платежи любыми банковскими картами, при этом сохранится возможность оплаты наличными средствами. В дальнейшем обсуждается возможность внедрения карты «Тройка», которая позволит через личный кабинет на сайте lkp.sbertroika.ru отслеживать историю поездок, проверять чеки поездки.
- По поручению Мэра Москвы Сергея Собянина мы продолжаем делиться опытом запуска инновационной билетной системы с регионами. С февраля «СберТройка» начинает работать в городском транспорте Архангельска. Благодарим руководство региона и лично Губернатора Архангельской области Александра Цыбульского за желание сделать передвижение пассажиров комфортнее и безопаснее», — подчеркнул заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
По словам заместителя председателя правительства Архангельской области Дмитрия Рожина, транспортная реформа, которая в этом году стартует в Архангельской области, в первую очередь нацелена на комфортное и безопасное получение жителями региона услуг по пассажирским автобусным перевозкам.
- Совместно с компанией «СберТройка» мы работаем над повышением качества обслуживания пассажиров, для этого на маршрутах Архангельска в ближайшее время внедряем инновационный сервис для оплаты проезда. Современные решения наших партнеров, я уверен, самым позитивным образом скажутся на жителях областной столицы, которые пользуются общественным транспортом», – сказал Дмитрий Рожин.
Единая билетная система «СберТройки» сейчас запущена от республики Карелия до Хабаровского края.
Система обрабатывает транзакции в режиме оффлайн, возможны списания не в момент прохода, в течение нескольких дней.
В случае, если возникают вопросы по работе билетной системы или списанию денежных средств, всегда можно обратиться в круглосуточную службу поддержки «СберТройки»:
- по номеру 8-800-700-34-46, либо по почте support@sbertroika.ru;
- предоставьте данные по поездке (описание проблемы, номер маршрута, времени и даты поездки, номер карты), при отправке письма на почту нужно приложить чек об оплате поездки, либо выписку с банковской карты;
- сотрудник службы поддержки поможет разобраться в ситуации по телефону или в течение 8 часов, направив ответ по электронной почте.