Главный инженер «РВК-Архангельск» подвел итоги года в прямом эфире

Главный инженер компании РВК-Архангельск Дмитрий Черкашин подвел итоги работы предприятия за 2025 год и ответил на вопросы жителей города в прямом эфире. Традиционная встреча прошла на площадке официального паблика Открытый Архангельск во ВКонтакте.

Прямые линии руководства водоканала стали регулярной практикой в Архангельске. Как отметила руководитель пресс-службы городской администрации Ирина Буйновская, подобные форматы позволяют горожанам получать актуальную информацию о работе городского хозяйства и повышают уровень доверия к предприятиям ЖКХ.

- Мы ценим готовность производственников к открытому диалогу. Жители часто не до конца понимают, какой масштаб ежедневной работы выполняют коммунальные службы. Прозрачность и готовность отвечать на острые вопросы формируют понимание и доверие, - подчеркнула Ирина Буйновская.

В ходе прямой линии архангелогородцы задавали вопросы разного уровня: от крупных ремонтных работ магистральных сетей на проспекте Советских Космонавтов до локальных проблем - работы водоразборных колонок, подключения частных домов и сроков выполнения заявок. Главный инженер давал подробные комментарии, а по сообщениям о недоработках сразу давались поручения профильным службам.

- Прямой диалог - это не только отчетность, но и источник обратной связи. Все вопросы взяты на личный контроль. Мы действуем системно: усиливаем информирование при недостатке знаков, проводим обследования проблемных участков и ищем комплексные решения, а не временные меры. Каждая проблема будет решена, - отметил Черкашин.

В пресс-службе водоканала отметили, что открытые чаты и прямые эфиры показали высокую эффективность как инструмент для оперативного решения проблем и повышения качества коммунальных услуг в Архангельске.