Отопление восстановили в жилых домах Ленинского района Нижнего Новгорода после жалоб жителей в соцсетях
Руководитель ЦУР Нижегородской области Алексей Ушаков отметил, что такие сигналы, несмотря на регламенты, должны отрабатываться максимально быстро. "В ситуации с улицей Подводников проблема была решена за сутки без всякой бюрократической волокиты", - добавил Алексей Ушаков.
В целом количество сообщений от нижегородцев по теме ЖКХ традиционно увеличивается с наступлением осени. Также с уменьшением светового дня стали чаще поступать вопросы по поводу освещения во дворах. На минувшей неделе, например, после сообщений жителей в соцсетях дополнительные фонари установлены на детской площадке в Выксе, в Арзамасе на улице Урицкого появились новые светодиодные светильники.
Всего за неделю с 26 октября по 1 ноября ЦУР обработал 27 087 сообщений от нижегородцев.
Звонки с жалобами поступали от жителей в службу "112", в социальные сети, на портал "Вам решать", а также на сервисе "Карта жителя Нижегородской области".
Система "Инцидент-менеджмент" за прошедшую неделю зарегистрировала 1198 сообщений от пользователей соцсетей, на телефон "112" поступило 25,9 тысяч звонков от жителей Нижегородской области, и на портал "Вам решать" - 30 сообщений.
Напомним, Нижегородская область — среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО "Диалог". Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области цифровизация, в том числе в рамках нацпроекта "Цифровая экономика", является абсолютным приоритетом.