Алтайский край сертифицировал первые отели для туристов из Китая по стандарту China Friendly
Три отеля в Алтайском крае первыми в регионе прошли сертификацию по международному стандарту China Friendly. Это стратегический шаг для привлечения растущего потока туристов из КНР, для которых созданы специальные условия.
Программу сертификации, включающую комплекс строгих требований, реализовало Роскачество. Знак China Friendly получили загородный отель Altai Palace, парк-отель «Алтай Green» и комплекс «Среди гор». Сертификат подтверждает, что услуги в этих объектах размещения полностью соответствуют ожиданиям и культурным особенностям путешественников из Китая (источник).
«Для нас важно, что алтайские отели не просто выполняют формальные требования, а действительно создают комфортную среду для китайских туристов — от навигации на их родном языке до привычных для них бытовых мелочей», — подчеркнула руководитель органа по сертификации «Роскачество-Туризм» Александра Шершнева. По ее мнению, это откроет новые возможности для турбизнеса края и увеличит турпоток из КНР.
Обязательные критерии программы включают наличие бесплатного Wi-Fi, возможность безналичной оплаты картами UnionPay, круглосуточный доступ к горячей питьевой воде и специально адаптированное меню. Однако сертификация выходит за рамки инфраструктуры, затрагивая уровень сервиса и коммуникации.
«Получение сертификата China Friendly — подтверждение того, что Алтайский край готов конкурировать за взыскательного азиатского туриста, — отметил начальник управления Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности Александр Барышников. — Прохождение сертификации означает, что наши объекты говорят с иностранным гостем на одном языке — языке качества».
Эксперты расценивают это событие как знаковое для всего туристического кластера Сибири. Внедрение признанного международного стандарта не только повышает инвестиционную привлекательность региона, но и задает новую планку качества обслуживания для всех гостей, независимо от их страны происхождения.