В Белгородской области качеством предоставляемых госуслуг ГИБДД удовлетворены почти 95% автовладельцев
Для удобства во всех отделениях МРЭО ГИБДД для посетителей организован бесплатный WI-FI доступ к порталам gosuslugi.ru, gibdd.ru, belmototrer.ru, посредством которого они могут оперативно получить интересующую их информацию и подать заявление на получение госуслуги в электронном виде.
Если посетителям неудобно читать, они могут послушать местную мини FМ-радиостанцию, транслирующую информационные материалы о возможности и порядке получения услуг и разъясняющую изменения в нормативные документы.
В целях организации общественного контроля и обеспечения прозрачности процедур предоставления государственных услуг в сети интернет, на информационном портале МРЭО ГИБДД www.belmototrer.ru организована «онлайн» трансляция из зала регистрации транспортных средств отделения № 1 и площадки приема первого этапа практического экзамена отделения № 2 МРЭО ГИБДД.
Необходимо отметить, что в МРЭО регулярно проводится хронометраж времени ожидания граждан, движения документов и проведения иных процедур. К слову, этим занимаются не только представители контрольно-профилактического отдела ГИБДД области, но и общественность. Как отмечает председатель Общественного совета при УМВД Николай Любимов, «белгородские автомобилисты, обратившиеся за регистрацией автомототранспорта или выдачей водительских удостоверений, тратят на ожидание не более 15 минут. При этом вся процедура, например регистрации автомобиля - занимает 1,5 - 2,0 часа максимум».