Ругавшего пассажиров матами маршрутчика вызвали на дисциплинарную комиссию в Бердске
Пассажир снял на видео хамское поведение водителя, управлявшего сломанной маршруткой
На водителя маршрутки №13 в редакцию Бердск-Онлайн пожаловался молодой пассажир. Со слов юноши, пассажирка, выходя из маршрутки, сильно хлопнула дверью. Чем вызвала сильное недовольство водителя. И молодой человек, видя неладное, включил камеру мобильного телефона, записав все далее происходящее в салоне на видео. Опубликовать видео на сайте мы не можем потому, что оно содержит нецензурную брань, но оно доступно для просмотра в соцсети ВКонтакте.
Водитель сначала разговаривал по телефону. Затем, когда рассчитавшийся за проезд пассажир поинтересовался, не забыл ли водитель дать ему сдачу 5 рублей, получил в ответ вместе со сдачей нецензурную брань.
- Нет, не забыл! Вот вы зашли [мат] дверью, и сейчас [мат] ей на [мат]! – среагировал водитель, отсчитывая монеты.
Получив сдачу, пассажир попытался выйти из салона. Дверь маршрутки заклинило.
- Как открыть? – спрашивает он водителя.
- Как вы закрыли – хлопнули, так и открой, - отвечает тот.
У пассажира не получается открыть дверь, и он просит помощи водителя.
- Она изнутри открывается, - говорит водитель.
- Не открывается, - сетует пассажир.
- Я ничего не знаю. Я же не буду бегать открывать.
У пассажира не получается самостоятельно открыть дверь маршрутного такси. И водитель разразился очередной порцией нецензурной брани:
- Хлопать не надо было!
- Я и не хлопал, - ответил молодой человек.
Водитель вышел на улицу и открыл дверь маршрутки, выпустив пассажира.
После того, как видео инцидента было опубликовано в группу Бердск-Онлайн соцсети ВКонтакте, читатели сообщили, что не раз сталкивались с грубым поведением этого водителя. Хотя нашлись и те, кто не видит в этом ничего предосудительного.
Начальник транспортного отдела администрации Бердска Надежда Нятина среагировала на видео незамедлительно. Поведение водителя она считает недопустимым. Плюс техническое состояние автомобиля – такой не должен работать на маршруте.
Надежда Нятина легко установила перевозчика и имя водителя. Завтра в ООО «Экспресс Сервис», которому принадлежит маршрутка, состоится дисциплинарная комиссия, на которой будут решать вопрос привлечения водителя к дисциплинарной ответственности.
- Парню спасибо за то, что снял и предоставил это видео, - говорит Надежда Валерьевна. – Конфликтные ситуации – это человеческий фактор. Но хамство недопустимо, тем более в сфере услуг! Водителю никто не дает права хамить пассажирам, какая бы ситуация не возникла.
Директор ООО «Экспресс-Сервис» Сергей Апостол, у которого работает этот водитель, не дает оценок инциденту до проведения дисциплинарной комиссии. На комиссии 11 января будут присутствовать генеральный директор предприятия, инженер, начальник гаражи и водитель. С результатами Сергей Апостол готов ознакомить читателей сайта Бердск-Онлайн после заседания комиссии.
Руководитель некоммерческого партнерства «Сибирский союз перевозчиков» Сергей Глушков рассказывает, что в «Экспресс-Сервисе» уже были случаи увольнения водителей за грубость и хамство в адрес пассажиров. Он рекомендует бердчанам не забывать о том, что в салоне маршрутки и на борту имеются телефоны перевозчика. Обо всех инцидентах следует сообщать напрямую.
- Всякие ситуации бывают: грубят водители, грубят пассажиры. Нужно разбираться, - отметил Сергей Глушков.
Мнения жителей Бердска по поводу инцидента
Подписчики Бердск-Онлайн активно обсудили конфликтную ситуацию. Их мнения разделились: кто-то порицает водителя, кто-то его оправдывает.
- Живем на БДО, если видим его, всегда жду следующую маршрутку, - рассказала Екатерина Головитинская. - Водитель совершает такие действия, что жизнь мне дороже. На дороге ведёт себя опасно. Обращались в администрацию, должны были с ним провести беседу руководитель его.
- Он на работе!!! Пусть ведёт себя прилично!!! В маршрутке ездят с детьми, ему никто не давал права разговаривать там матом!!!! – считает Иван Георгиевич.
- Что вы все на водителя обозлились? А вы сами-то пробовали работать на маршрутке с 5:00 утра и до 19:00-20:00 вечера, практически не вылезая из-за руля? А вы знаете как это тяжело? А вы приносили домой по 300-500 рублей за целый день работы? – пишет - Александр Невский. - Сам работал на маршрутке, в этой же фирме, и прекрасно знаю этого водителя, нормальный мужик с 30-летним стажем вождения на автобусе.. Ну психанул немного, с кем не бывает. За целый день в этой маршрутке по 200-300 человек проходит, и попробуй всем угодить. Не у каждого нервы выдержат! А что касаемо маршруток, то вам так скажу: Извините, но не дают им новые машины с автоматической дверцей.. Ребята работают на том, что есть, при этом тоже хотят заработать денег для семьи.
- Этот водитель очень нервный!!!!! Как он комиссию проходит - не знаю. Он орёт на всех! Один раз высадил парня между остановками из-за того что у него позвонил телефон, и он взял трубку, - поделилась Елена Колобова-Швабауэр. -А я осенью сказала этому водителю, что в салоне мокрое сиденье, и попросила тряпку. Не дал! Выругался, как только мог! И сказал, что не обязан ничего делать! И очень долго потом ещё бурчал. Пришлось повысить на него голос и указать ему, чтоб успокоился и следил за дорогой! Очень часто срывается на детей по любому поводу.
- Этот человек действительно так себя ведёт всегда! Хамит пассажирам, один раз видела как он кричал на подростка, из-за того, что ему пары рублей не хватило оплатить проезд... Летом поругались с ним - насчитала 10! стоящих, сделала замечание, наорал на меня и всё равно останавливался, чтоб еще людей посадить, благо они видя переполненный транспорт отказывались ехать, - рассказала Наталья Гонохова. - А манера вождения его. Однажды вышла на полпути и больше не езжу с ним, всегда жду следующую маршрутку. С таким нравом в сфере обслуживания работать нельзя, на мой взгляд.
- С этим водителем реально страшно ехать, он так тормознул один раз, что ребенок с портфелем упал с сиденья... Давно хочу на него пожаловаться. Как на дровалете летает, - считает Елена Назарова.