"Круглый стол" по проблемам мошеннических хищений проведён в Братске
Накануне в Межмуниципальном управлении МВД России «Братское» состоялась встреча представителей полиции, общественности и банковской сферы с журналистами.
Согласно проведённому анализу, практически ежедневно в дежурные части органов внутренних дел поступает одно-два обращения жителей Братска и Братского района о хищении путём обмана их денежных средств. В марте большинство этих преступлений совершалось злоумышленниками, представлявшимися сотрудниками банков. При опросе заявителей усматривается определённая связь всех хищений по способу их совершения. Обманутые граждане уверяют, что звонившие располагали некоторыми их персональными данными, общались с использованием профессиональной лексики, а также оказывали психологическое давление на них, убеждая, что при невыполнении предложенных условий, они лишатся своих накоплений.
С целью донести до пользователей банковских карт корпоративные правила общения с клиентами кредитно-финансовых сообществ на встречу был приглашён представитель одного из крупнейших банков России. С журналистами местных масс-медиа в формате диалога обсудили возникшую ситуацию заместитель начальника полиции МУ МВД РФ «Братское» майор полиции Олег Духовников, начальник службы безопасности банка Сергей Гуцул и председатель Общественного совета при Управлении Александр Шапошников.
Все присутствовавшие на встрече отметили, что так или иначе сталкивались с попытками мошенников завладеть их финансами. К примеру, путём рассылок вирусных программ и различных «выгодных» предложений на электронные ящики или сообщений по мобильной связи, а также прямым общением при поступлении звонков клиентам сотовых компаний. Наиболее уязвимыми оказываются люди импульсивные и легко внушаемые. Как обезопасить себя от влияния аферистов, с точки зрения сотрудников полиции, банковской сферы и общественности, рассказали спикеры «круглого стола».
Главным советом от полиции в лице Олега Духовникова прозвучал постулат, что при поступлении тревожной информации о состоянии банковских счетов необходимо немедленно прервать разговор (не реагировать на SMS) и перезвонить на номер «горячей линии» финансовой организации, указанный на вашей карте. Кроме того, также подчеркнул заместитель начальника полиции, следует всегда соблюдать правила безопасности при совершении сделок в социальных сетях, интернет-магазинах. Для этого необходимо внимательно следить за правильностью наименования запрашиваемого сайта, чтобы не попасть на созданный мошенниками его клон. Это же касается поступающих на телефон сообщений с номеров, различающихся с официальными одной цифрой или каким-либо символом.
Сергей Гуцул, начальник службы безопасности, от лица которой в последнее время всё чаще обманывают доверчивых владельцев банковских карт, довёл до присутствующих информацию, что ни при каких условиях не делают его сотрудники. Они никогда лично не звонят клиентам. Не сообщают им о возможных попытках несанкционированного снятия средств с их счетов. Не озвучивают сами и не требуют от граждан предоставления любых персональных данных и реквизитов банковской карты. Все операции со счетами клиентов отслеживаются в автоматическом режиме, а при выявлении подозрительных – приостанавливаются на определённый срок в зависимости от статуса карты. Вопросы о продолжении транзакции решаются при непосредственном визите клиента в своё финансовое учреждение. Никаких операций через банкомат для сохранения вкладов (перевода на резервные счета) при дистанционном консультировании производить нельзя НИКОГДА.
О влиянии общественности на профилактику мошенничеств и свою позицию об этом явлении в современном обществе озвучил председатель Общественного совета Александр Шапошников. Он отметил, что члены Совета с привлечением волонтёров провели уже три акции в городах Братске, Вихоревке и в Братском районе. Кроме раздачи листовок, участники этих мероприятий беседовали с людьми о правилах безопасности при различных мошеннических проявлениях. По убеждению Александра Шапошникова, телефонные мошенники или аферисты из Всемирной паутины ничем не отличаются от гастролирующих «гадалок», так как цель у всех одна – нажиться за чужой счёт, заставив жертву лично отдать свои ценности в руки обманщиков. Только те, кто совершает эти преступления дистанционно, более уверены в своей безнаказанности.
Итогом встречи стало убеждение, что противостоять аферистам можно при объединении усилий, как органов профилактики, так и самих граждан.
Пресс-служба Межмуниципального управления МВД России «Братское» (фото Ирины Кириловой)