Лучшим оператором Почты России стала Диана Илеменева из Чувашии

В Москве состоялся финал четвертого Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2017», организованного Почтой России и Профсоюзом работников связи России. По его итогам лучшим оператором стала Диана Илеменева из отделения 428005 г. Чебоксары Чувашской Республики (Макрорегион Волга 1). Она завоевала главный приз – автомобиль, предоставленный генеральным партнером ТД «Столото» – крупнейшим распространителем государственных лотерей в России. В финале конкурса приняли участие 10 лучших операторов связи Почты России, отобранных в ходе филиальных и макрорегиональных этапов. По итогам конкурса второе место заняла Кристина Никитина из отделения 446028 г. Сызрани Самарской области (Макрорегион Волга 2), а третье – Анастасия Цветкова, оператор отделения 198504 г. Петергофа Ленинградской области (Макрорегион Северо-Запад). Главными критериями при выборе лучших операторов стали доскональное знание профессии, умение находить подход к любому клиенту и грамотно реагировать на нестандартные ситуации. « Мы очень рады за Диану и гордимся ею, гордимся ее победой в таком важном и масштабном проекте. Сотрудники нашего филиала вновь подтвердили свой высокий профессиональный уровень. Мы прилагаем все усилия, чтобы клиентов в наших отделениях встречали именно такие операторы – компетентные и клиентоориентированные », – отметил директор УФПС Чувашской Республики Владимир Тимофеев. Оператор связи – это первая профессия в трудовой биографии Дианы Илеменевой. В 18 лет, сразу после школы, она пришла на работу в почтовое отделение 428005 г.Чебоксары, трудится в нем уже 4 года, одновременно заканчивает заочное отделение Российского университета кооперации по специальности «прикладная информатика в области экономики». Все финалисты получили денежные сертификаты от предприятия и подарки от профсоюза и партнеров. « В Почте России работают около 80 тысяч операторов связи. Они – лицо нашей компании. От их компетентности, отношения к пользователям услуг почтовой связи, в первую очередь, зависит восприятие гражданами нашей страны Почты в целом. По выступлению участниц видно, как они любят свою работу, стремятся быть лучшими. Они – настоящий пример для всех наших сотрудников! », – отметил генеральный директор Почты России Николай Подгузов. В рамках мероприятия председатель Профсоюза работников связи России Анатолий Назейкин подчеркнул: « “Лучший оператор почтовой связи” – это конкурс передовой нашей почты. Из десятков тысяч операторов, работающих в Почте России, на конкурсе их представляют 10 человек. Все эти девушки – профессионалы высокого уровня. Их участие в финале – большая ответственность и честь ». Информационная справка Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников. Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает порядка 297 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет более 3,3 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы). Конкурс профессионального мастерства «Лучший оператор почтовой связи-2017» является составной частью внутрикорпоративной политики ФГУП «Почта России». Учредителями и организаторами конкурса являются ФГУП «Почта России» и Профсоюз работников связи России. Конкурс проводится один раз в два года операторов почтовой связи.