Дочь обманутых журналистов из Челябинска предложила способ борьбы с мошенниками
Признавая несомненное удобство «Госуслуг», Дарья Вишня попросила помнить и об их уязвимости, которая может обойтись слишком дорого, особенно пожилым людям.
— Неплохой вариант, связанный с пожилыми людьми — может быть, удалить у родителей аккаунт. Мои родители даже особо не знали, что какой-то аккаунт существует, они все вопросы решали через МФЦ, как и многие пожилые люди: им проще пойти пообщаться с живым человеком, — рассказала Дарья на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс». — Если «Госуслуги» пожилому человеку не нужны, он туда не заходит, — может, проще удалить аккаунт.Для родителей Дарьи обман начался именно с того, что злоумышленники получили доступ к аккаунту Юрия Вишни на «Госуслугах». В качестве предлога использовали вопрос о диспансеризации. Поскольку пенсионер как раз накануне записался на осмотр, он поверил и выдал цифровой код. Но назвать важные цифры можно и по другим причинам, не подозревая об обмане — например, под видом кода для скидки на кассе.
На первом этапе пожилая чета осознавала, что подверглась атаке мошенников: пароль на портале срочно сменили. Но в дальнейшем жертв взяли в оборот липовые сотрудники «Госуслуг» и «майор УФСБ», которые вытянули из семьи все деньги.
— Полгода их «вели», очень массированно, масштабно, несколько человек. Очень изощренные методы, при которых немногие смогли бы уцелеть. Были сфальсифицированы документы, это было представлено как операция по поимке мошенников. Главное условие было — не разглашать эту информацию, — рассказала Дарья Вишня.Дочь пострадавших признала, что спасти близких с помощью многочисленных предупреждений и объяснения мошеннических схем почти невозможно. Злоумышленники мастерски составляют психологический портрет, и если жертва не положила трубку немедленно, найти брешь для них — дело техники. Образование, навык критического мышления, сомнения не помогают, пока контакт не разорван: на все вопросы у мошенников найдутся ответы. Мать Дарьи Людмила Вишня увидела телепрограмму о мужчине, которого обманули по той же схеме и выселяют из дома, заметила сходство ситуации и даже указала на него «фээсбэшнику», но это не подействовало.
— Мама скинула ссылку на этот сюжет мошеннику. Он ответил — «Да, это наша операция. Человек просто рассказал об этом своим родственникам, поэтому с ним случилась такая беда», — поделилась Дарья.По мнению Дарьи, наиболее эффективный вариант — борьба с мошенниками их же собственными, цифровыми методами. Например, если бы появилась возможность проверять входящие телефонные звонки, это позволило бы защититься от фальшивых сотрудников ФСБ и полиции. Пока такой возможности нет, самым эффективным вариантом остается тщательный контроль за персональными данными и способность прервать любой подозрительный разговор.
Аккаунт Юрия Вишни взломали 23 января, а обнаружить преступление удалось только в июне, благодаря сотруднику банка, который обратил внимание на подозрительные транзакции. Все это время пожилые люди скрывали от живущей в другом городе дочери свои проблемы, поскольку липовый сотрудник ФСБ запретил сообщать близким об «операции».