Российские города-разочарования, куда туристы зареклись возвращаться после первого визита
Популярность внутреннего туризма в России растет, однако уровень сервиса и состояние инфраструктуры в некоторых регионах вызывают резкое недовольство путешественников. Исследования показывают, что не все города справляются с потоком гостей, оставляя после поездки лишь разочарование. Основными критериями негативных оценок становятся состояние дорог, обилие мусора на улицах и неоправданно высокие цены на жилье при низком качестве обслуживания.
Чита и Челябинск регулярно попадают в списки аутсайдеров из-за сложной экологической обстановки. Туристы отмечают, что промышленный смог и нехватка благоустроенных парковых зон мешают комфортным прогулкам. В Чите путешественников особенно отталкивает затянувшаяся проблема с вывозом бытовых отходов, которая портит впечатление даже от уникальной природы Забайкалья.
Волгоград часто критикуют за изнуряющий летний зной и отсутствие тенистых мест в центре города, несмотря на масштабные мемориальные комплексы. Дорожная сеть региона также остается слабым местом, на что указывают водители в отзывах на профильных ресурсах. При этом стоимость проживания в местных отелях нередко сопоставима с крупными мегаполисами, что вызывает у гостей вопросы к целесообразности таких трат.
Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе отмечает, что ожидания туристов часто сталкиваются с реальностью старой инфраструктуры.
Многие малые города обладают огромным потенциалом, но отсутствие базового комфорта отпугивает возвратного туристаДля исправления ситуации эксперты рекомендуют регионам сосредоточиться на комплексном обучении персонала в сфере гостеприимства и развитии общественных пространств.
Интересно, что самым недружелюбным городом для посещения россияне часто называют Москву, несмотря на её технологичность и чистоту. Это связывают с высоким ритмом жизни и закрытостью жителей мегаполиса. По данным статистики, за последний год внутренний турпоток вырос на 10%, что вынуждает муниципалитеты быстрее реагировать на жалобы, оставляемые в социальных сетях.