- Много работы, много людей и всем что-то от меня нужно, причём срочно!
Существует правило первого впечатления, самого важного. То, что видишь в первую очередь, чаще всего и становится основой будущих взаимоотношений. Офис-менеджер «Чита.Ру» Юлия Кевролетина - первая, с кем сталкиваются читатели портала или клиенты компании. Юлия рассказала, как испугалась стать врачом, но не побоялась и справилась с бешеным ритмом компании.
- На кого ты училась? Насколько я знаю, ты хотела стать медиком и даже училась в Читинской медакадемии недолго, но потом перевелась и училась на психолога. Почему ушла?
- Когда я была ещё маленькой, сказала родителям, что хочу стать врачом и эта идея была воспринята ими с огромной радостью. Семья уже видела меня в белом халате, все верили, что я буду его носить, в том числе и я. Но, чтобы быть врачом одного желания оказалось недостаточно, должна быть ещё внутренняя готовность к тому, что придётся видеть в стенах ЧГМА каждый день. Дабы не травмировать особо впечатлительных, пропустим подробности увиденного, в общем, я решила, что изучать глубины человеческих душ куда интереснее и приятнее, чем лечить болезни тела. И поступила в ЗабГГПУ на факультет психологии. Правда по специальности так я и не работала - устроилась в страховую компанию.
- Ты молодая мама двоих детей. Расскажи про семью? Как складываются взаимоотношения дома, муж поддерживает тебя в твоей работе?
- Моя семья - это муж и два замечательных сына. Старший Артём в этом году пойдёт в первый класс, даже не верится, что он уже такой взрослый. Муж, конечно, поддерживает меня во всём, и в работе тоже. Он прекрасно понимает, что на мне большая ответственность и берёт на себя огромную часть родительских обязанностей. Например, за 2 года работы в «Чита.Ру» я, по-моему, два раза всего была на больничном с детьми, остальные все на муже. Его работа не требует постоянного присутствия на рабочем месте и это меня очень выручает. Мой выбор пойти на работу муж принял, хотя, мне кажется, ему это было непросто. Ведь и дети и муж привыкли, что мама всегда дома, а теперь я часть своего времени уделяю работе. Но если правильно использовать свободное время, то внимания хватает всем.
- Почему и как ты пришла в Чита.Ру? Сразу на должность офис-менеджера?
- После 5 лет декретного отпуска начинаешь понимать, что в голове кроме сказок и мультиков почти ничего не остаётся. И я подумала, что пора выходить на работу. Цели устроиться именно в «Чита.Ру» у меня не было. Я просто увидела объявление о вакансии и пошла на собеседование на должность офис-менеджера. Рабочий график с 9.00 до 18.00 как раз то, что нужно молодой маме.
- В чём заключается твоя работа в компании?
- Работа моя заключается в том, чтобы на портале появились и правильно работали все рекламные баннеры, коммерческие тексты были забронированы на нужный день, были подготовлены все документы для сотрудничества с нашими клиентами. Ещё нужно организовать работу водителя, в общем много-много всего, но главное, чтобы коллеги и клиенты были довольны. Ещё я работаю с бухгалтерией - это наличные и безналичные платежи от клиентов. Кто-то, возможно, считает, что работа офис-менеджера скучная и однообразная, но это не про «Чита.Ру». Здесь никто не заскучает.
- Слышала, что тебе сначала было сложно сработаться с коллективом. Что было тяжёлым на первых порах?
- Первое время было трудно адаптироваться. Много работы, много людей и всем что-то от меня нужно, причём срочно! А я ещё не совсем понимаю, что именно. Многого не знала, что-то не получалось, темп работы наших сотрудников очень высокий, и я ещё пришла к концу месяца, когда скорость достигает предела. В общем, сначала пришлось нелегко. Но к счастью, это быстро прошло и сейчас всё хорошо.
- Ты помнишь свой первый день в компании? Первый звонок, первый клиент?
- В первый день мой рабочий компьютер решил, что ему надо отдохнуть и просто не хотел включаться. А от его работы зависела работа ещё нескольких компьютеров в офисе. Это единственное, что я хорошо запомнила в тот день. Всё остальное помню смутно. На меня сразу свалилось очень много всего, так что ни первого звонка, ни первого клиента не помню. Надеюсь, они меня простят.
- Ты одна, а сотрудников в «Чита.Ру» много. Как ты с перегрузками справляешься?
- То, что их много - это даже хорошо. Когда много работы - день пролетает незаметно, меня это совершенно не напрягает. С перегрузками справляюсь просто - выполняю работу по мере её срочности. Большую часть своих обязанностей уже могу делать с закрытыми глазами и достаточно быстро. К тому же мои коллеги понимают, что у меня всего две руки и всё сразу я делать не могу. Поэтому при необходимости терпеливо ждут меня, за что я им очень благодарна. Контакт, как мне кажется, легко нахожу со всеми. Но работать больше и чаще всего приходится с отделом продаж, так что, пожалуй, они мои любимчики.
,
- Берёшь работу домой?
- У меня такая работа, которую не возьмёшь домой, уж не знаю хорошо это или плохо. Крайне редко приходится что-то делать из дома.
- Что сдерживает на этом месте работы? Пробовала ли ты себя в другой стези – бухгалтером, например, или вообще, копирайтером?
- Держит меня здесь многое. Это и интересная работа и новые люди каждый день. Но главный фактор - это наш коллектив. Я такой сильной и сплочённой команды не видела, пока не попала сюда. Попрощаться со своими коллегами я пока не готова, даже за более высокую зарплату. Год назад у нас появилась вакансия бухгалтера и я решила попробовать. Но, к сожалению, совмещать что-то с моей должностью оказалось очень тяжело, потому что и в бухгалтерии и у офис-менеджера есть дела, которые не терпят отлагательства. Выбирать между ними не приходится, только делать всё и сразу, но это невозможно.
- Друзья. Успеваешь на них выделить время в своём графике?
- В силу занятости не всегда получается встретиться со всеми, с кем хотелось бы. Но с самыми близкими всё-таки успеваю встретиться и в выходные, и рабочие дни по вечерам.
- Насколько важной частью ты считаешь себя в офисе? Что дала тебе работа в компании? Чему ты научилась?
- По-моему, я очень важный элемент коллектива, от меня зависит многое, в том числе и работа других сотрудников, особенно отдела продаж. Благодаря своей работе я узнала много нового, познакомилась с огромным количеством людей. А ещё бывают всякие неожиданные подарки судьбы. Например, воспользовавшись своим служебным положением, я бесплатно сходила на выступление любимого артиста - билеты я, конечно же, купить не успела. Так что мечтайте, и мечты обязательно сбудутся.
