5 ноября 2024 года по поручению Президента Российской Федерации руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Елена Андреева провела в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве личный приём граждан
В ходе личного приёма были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:
1. Римашевской Светланы Владимировны из города Москвы по вопросу неудовлетворительных условий проживания, связанных с шумом от работы оборудования вентиляции административного здания.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора за объектами коммунально-бытового назначения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Алексею Худобородову провести проверку сведений, изложенных в обращении Римашевской С.В., и при наличии оснований принять меры реагирования, направленные на устранение нарушений.
О выполнении доложить до 5 декабря 2024 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.
2. Лакаева Алексея Анатольевича из города Москвы по вопросу ухудшения условий проживания, в связи с деятельностью предприятий общественного питания, расположенных в отдельно стоящем здании.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора за питанием населения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Екатерине Касаткиной провести проверку сведений, изложенных в обращении Лакаева А.А., и при наличии оснований принять меры реагирования, направленные на устранение нарушений.
О выполнении доложить до 5 декабря 2024 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.
3. Ширшовой Марины Борисовны из города Москвы с просьбой оказать содействие в восстановлении нарушенных прав на возмещение убытков, возникших из‑за непоставки кухонной мебели и бытовой техники.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Владимиру Кравченко провести проверку сведений, изложенных в обращении Ширшовой М.Б., и при наличии оснований принять меры реагирования, направленные на устранение нарушений.
О выполнении доложить до 5 декабря 2024 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.
4. Смазанова Владимира Ильича из города Москвы с просьбой оказать содействие в восстановлении нарушенных прав на возмещение убытков, возникших из‑за невозврата денежных средств за неоказанные юридические услуги обществом с ограниченной ответственностью.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Владимиру Кравченко провести проверку сведений, изложенных в обращении Смазанова В.И., и при наличии оснований принять меры реагирования, направленные на устранение нарушений.
О выполнении доложить до 5 декабря 2024 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.
5. Шименковой Марины Михайловны из города Люберцы Московской области с просьбой оказать содействие в восстановлении нарушенных прав на возмещение убытков, возникших из‑за непоставки изделий из искусственного камня.
По результатам личного приёма дано поручение начальнику отдела надзора в сфере защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Владимиру Кравченко провести проверку сведений, изложенных в обращении Шименковой М.М., и при наличии оснований принять меры реагирования, направленные на устранение нарушений.
О выполнении доложить до 5 декабря 2024 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.
6. Харламповой Анастасии Николаевны из города Москвы по вопросу нарушения санитарных норм в жилом доме, а именно шум в ночное время от эксплуатации вентиляционного оборудования установленного на зданиях.
По результатам личного приёма дано поручение Начальнику отдела надзора за условиями труда и радиационной безопасностью Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Петру Истратову провести проверку сведений, изложенных в обращении Харламповой А.Н., и при наличии оснований принять меры реагирования, направленные на устранение нарушений.
О выполнении доложить до 5 декабря 2024 года для подготовки доклада в Администрацию Президента Российской Федерации.