Каждый второй москвич изменил отпускные планы из-за перебоев в работе аэропортов
Массовые перебои в работе московских аэропортов привели к значительным корректировкам отпускных планов горожан. Согласно опросу, проведённому финансовым маркетплейсом «Выберу.ру», 27% москвичей отменили июльские поездки полностью, еще 19% изменили даты вылета или направление путешествия.
В июле на фоне участившихся атак беспилотников воздушное пространство над столицей неоднократно закрывали, что приводило к массовым задержкам и отменам рейсов. Больше всего пострадали аэропорты Шереметьево, Внуково и Домодедово. В «Выберу.ру» спросили 1800 жителей Москвы, планировавших отпуск в июле–августе, изменились ли их планы в связи с ситуацией в аэропортах, и к каким расходам привело затянувшееся ожидание рейсов.
По данным опроса, 27% опрошенных респондентов отказались от запланированных поездок: вернули уже приобретенные билеты, либо не стали покупать билеты на ранее намеченные даты. При этом 19% планов полностью не отменили, но подвинули вылет, или возвращение на другое число, либо выбрали другое туристическое направление и другой транспорт. Оставшиеся 54% не стали ничего менять: 87% из них признались, что их билеты были невозвратными.
Финансовые потери ощутили 70% опрошенных. Наиболее частыми статьями непредвиденных расходов стали комиссии за возврат билетов, их повторная покупка, питание в кафе при длительном ожидании в терминалах и дополнительные траты на транспорт. Почти половина респондентов потратили на это от 10 до 30 тысяч рублей, каждый десятый — более 50 тысяч.
На фоне нестабильной обстановки в воздушном пространстве вырос интерес к страхованию путешествий. 13% участников опроса воспользовались страховкой при покупке билета, еще 7% оформили её отдельно. Каждый пятый обладатель страховки отметил, что полис уже помог полностью компенсировать понесенные затраты.
«С начала июля в московских аэропортах были отменены и задержаны сотни рейсов. Только за прошедшие выходные число отмен превысило 300. На этом фоне мы фиксируем рост интереса к страховым полисам, которые включают не только медицинские расходы, но и защиту от отмены поездки. За три недели июля количество заявок на оформление таких страховок увеличилось на 19% по сравнению с аналогичным периодом июня. Это нетипичная динамика — обычно люди в первую очередь выбирают опции, связанные именно с медицинскими рисками», — говорит Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики финансового маркетплейса «Выберу.ру».