Finnair отменила рейсы: более 10 тыс. клиентов пострадали
Finnair отменила рейсы из-за нарушения норм безопасности при очистке сидений. Восемь самолетов A321 сняты с маршрутов, что затронуло свыше 10 тысяч пассажиров. Перевозчику поможет литовская авиакомпания DAT LT с 15 октября.
Авиакомпания из Финляндии, Finnair, была вынуждена отменить рейсы по причине использования жидкости для очистки сидений, которая нарушает требования пожарной безопасности. Подробности сообщает издание Daily Mail.
Представители данного европейского авиаперевозчика объявили о выведении из эксплуатации восьми самолетов модели A321. Это решение было принято после того, как производитель обивки сидений уведомил авиакомпанию о несоответствии метода очистки их продукции установленным нормам безопасности, что не было своевременно проверено.
Вследствие отмены рейсов в период с 13 по 21 октября пострадало свыше 10 тысяч клиентов Finnair. Сообщается, что пассажиры были предупреждены о потенциальных задержках, изменениях в расписании и отменах. На данный момент авиакомпания обеспечивает полеты более чем по 150 направлениям в 50 странах мира.
Finnair заявила, что для корректировки своей летной программы будет ежедневно заменять часть самолетов. С 15 октября в этом процессе примет участие партнер компании — литовская авиакомпания DAT LT. Однако данное решение может привести к ситуации с превышением бронирований, отмечается в источнике.
Finnair принесла извинения своим клиентам и настоятельно рекомендовала проверить актуальность контактных данных и адресов электронной почты на своем сайте, так как любые изменения будут сообщены туристам через данные каналы связи.
15 октября в крупнейшем аэропорту Бельгии, Брюссель-Шарлеруа, были отменены все рейсы в результате общенациональной забастовки. В администрации воздушной гавани допускают возможную нехватку персонала на рабочих местах в этот день.
Ранее мы писали о проблемах с задержками рейсов авиакомпании Red Wings и недостатке коммуникации с пассажирами во время подобных ситуаций. Пассажиры застряли в Домодедово на 10 часов из-за ремонта самолета, и это снова подчеркивает необходимость улучшения технического обслуживания и налаживания своевременного информирования клиентов.