Empresas usan tecnología flash para mejorar sus resultados comerciales
En septiembre, la empresa que desarrolla productos de hardware y software de almacenamiento de datos, Pure Storage, llevó a cabo la quinta edición de su evento anual “Accelerate” en Austin, Texas. La compañía presentó la familia C de su solución de almacenamiento FlashArray, con el objetivo de ofrecer una experiencia moderna de gestión de datos a las empresas. La tecnología Flash es más rápida, menos costosa y permite tomar decisiones comerciales más informadas, además soporta las necesidades de las empresas, como machine learning.
Según Julio César Castrejón, country manager de Pure en México, la compañía busca que “todo el data de los clientes sea 100% flash”, tanto en el nivel crítico del negocio como en los niveles inferiores.
¿Cuáles son las industrias que más requieren de sus soluciones de software en México?
El modelo de negocio que tiene Pure es excelente para service providers, es decir, todas las empresas que entregan servicios e infraestructura a un tercero.
El nivel de adopción es impresionante en el país, porque no las obligamos a tener un contrato de cuatro o cinco años. Realmente protegemos la inversión inicial y todos los costos de mantenimiento son fijos. Dejar perfectamente claro a un proveedor de servicios cuánto va a gastar en los próximos años, le permite hacer mucho más eficiente su esquema de costos y ser más competitivo en el mercado.
Otro sector importante es el de manufactura, tenemos muchos clientes para los que son críticas las líneas de producción, son la médula espinal del negocio. También el sector financiero, cualquier tipo de negocio que requiera análisis de datos para la toma de decisiones.
Me he sentado con muchos ejecutivos de nivel C, y uno de los temas recurrentes es que necesitan tomar una decisión rápida. Antes tenían que esperar de tres a cinco horas, hoy tienen la información más rápido y en tiempo real, eso les ayuda muchísimo en su negocio.
¿Qué productos tienen mayor demanda entre los mexicanos?
Todos los modelos de almacenamiento basados en tecnología flash (AFA), que les dan la habilidad de acelerar las aplicaciones y los tiempos de respuesta.
Asimismo, lo que más buscan los clientes en México es el soporte de Pure Storage. El net promoter score, o qué tan contentos están con los productos y las soluciones de la compañía, está arriba de 80%.
Se trata de un soporte predictivo, donde más de 70% de los tickets de los clientes los abre y los cierra Pure storage. Estamos monitoreando continuamente la salud de los equipos y los ambientes del cliente.
Podemos saber con mucho tiempo de anticipación cuándo va a fallar un módulo de Flash.
¿Cuántos clientes tienen en México?
No podemos compartir números por país. En el mundo tenemos más de 5,000 clientes y un crecimiento anual de más de 45% en nuestra base de datos.
¿De qué tamaño son sus clientes?
Tenemos empresas pequeñas, medianas y grandes. En el nicho de manufactura automotriz hay varios clientes que no necesitan un gran volumen de almacenamiento, ya que la capacidad es pequeña, pero la disponibilidad es altísima, es decir, las pérdidas que pueden tener por las caída de producción son enormes.
La ventaja de las soluciones de Pure es que tienen desde el equipo más pequeño de 10 terabytes, hasta petabytes de información.
¿Cómo se diferencian de la competencia?
Llegamos a lugares donde otros fabricantes no van. Muchos clientes compran porque no había otra opción disponible, por ejemplo, tenemos muchísimos compradores en Ciudad Juárez, donde la manufactura es muy grande.