Si tienes deudas con tu celular, ¿vas a la lista negra de Infocorp?
Al hablar de deudas, es común imaginar montos significativos que se deben a instituciones financieras como bancos o cajas municipales, o a grandes empresas comerciales. Sin embargo, qué ocurre si no cumples con pagos más pequeños, como el recibo del servicio móvil o las cuotas del teléfono celular que compraste. ¿Es posible ser incluido en la lista negra de Infocorp por este tipo de obligaciones? En la siguiente nota, te lo explicamos.
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¿Puedo ser reportado negativamente en Infocorp si tengo deudas celular?
Las empresas de telefonía sí tienen la potestad de reportar a Infocorp la lista de clientes que no han cumplido con los pagos de sus servicios, según comentó Javier Mori, director legal de Infocorp-Equifax Perú, en una entrevista previa para La República.
Respecto a los servicios públicos como agua, electricidad, gas natural y telecomunicaciones, explicó que las deudas pueden ser registradas en Infocorp tras un período de seis meses de vencimiento. Sin embargo, esta restricción temporal no aplica a los financiamientos de equipos móviles, los cuales pueden ser reportados de inmediato.
Mori resaltó la importancia de mantener un historial crediticio limpio y enfatizó que, en caso de incumplimientos, es fundamental solucionarlos pagando las deudas vencidas o refinanciándolas con el acreedor. Este enfoque permite mejorar gradualmente el historial crediticio a lo largo del tiempo.
¿Cómo saber si estoy en la lista negra de Infocorp?
- Visita una página oficial: Dirígete a sitios confiables como Equifax Perú a través de este ENLACE o Mi Sentinel. Son plataformas autorizadas que te permiten consultar tu estado sin costo.
- Regístrate o inicia sesión: Dependiendo del sitio, tal vez necesites crear una cuenta o ingresar con la tuya.
- Ingresa tu número de DNI: Es el dato esencial para buscar tu información en Infocorp.
- Confirma tu identidad: Para asegurar que solo tú puedas ver tu reporte, recibirás un código en tu correo o móvil. Usa ese código para confirmar tu identidad.
¿Qué es el Reporte de Deudas de Infocorp?
El Reporte de Deudas de Infocorp es un documento clave que detalla las obligaciones financieras registradas de una persona o empresa dentro del sistema financiero peruano. Este reporte es considerado el más completo en el mercado peruano, ya que abarca deudas con entidades financieras, compromisos comerciales, obligaciones con empresas de servicios y organizaciones gubernamentales, entre otros.
Cuando las deudas son pagadas de manera puntual, el reporte refleja una imagen crediticia favorable. Esto resulta beneficioso para acceder a mejores condiciones de financiamiento y para establecer relaciones comerciales más seguras, dado que los análisis de crédito valoran positivamente el historial de cumplimiento financiero.
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¿Qué entidades o empresas reportan tus deudas a Infocorp?
- Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), que es la que recopila la información del sistema financiero como bancos y cajas.
- Empresas comerciales de telefonía, venta directa, retail, casas comerciales o compañías que venden productos o servicios a crédito.
- Empresas financieras no reguladas por la SBS (ONG, cooperativas, cajas rurales, fintechs).
- Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat)
- La Cámara de Comercio de Lima, que administra el registro de protestos y moras (títulos como letras de cambio o pagarés) de diversas empresas comerciales.
¿Cómo salir de la lista negra de Infocorp si ya pagué mi deuda?
A pesar de haber cancelado tu deuda, es posible que continúes registrado en la lista de deudores de Infocorp. Para solucionar este problema, es importante seguir una serie de pasos, los cuales se detallan a continuación:
- Actualizar la información con el acreedor: Si la deuda proviene de una entidad comercial o no está supervisada por la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú (SBS), el primer paso es contactar directamente a la institución acreedora para solicitar la actualización de tu estado.
- Realizar un trámite directo con Infocorp: En el caso de deudas financieras, puedes enviar una solicitud de revisión al correo electrónico contactanos@equifax.com y adjuntar los documentos necesarios que respalden el pago realizado.
- Esperar la actualización del historial crediticio: Una vez presentada la solicitud, Infocorp dispone de un plazo de 12 días calendario para procesar tu requerimiento y, si corresponde, actualizar tu información en el sistema.