Названа причина сбоев eGov и других госсервисов
Казахстанцы пожаловались на проблемы с доступом к порталу eGov.kz. В АО "Национальные информационные технологии" (НИТ) прокомментировали ситуацию, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.
"Приложение зависло"
20 августа казахстанцы вновь столкнулись с проблемами при доступе к eGov.kz. На этот раз сбой произошел в мобильном приложении eGov Mobile. Пользователи сообщали, что приложение зависло и не позволяло получить доступ к сервисам электронного правительства.
Справка: eGov (Егов) — официальный электронный портал, через который граждане и организации могут получать государственные услуги в онлайн-формате, в том числе оформлять различные справки и документы без посещения ЦОНа.
Скриншот с экрана телефона
Что ответили в АО "НИТ"
Тем временем в АО "Национальные информационные технологии" прокомментировали ситуацию.
"В связи с повышенной активностью внешнего интернет-трафика сработали механизмы защиты казахстанского интернета, что привело к кратковременной недоступности отдельных госсайтов в Интернете. Защитные механизмы своевременно отреагировали на внешнюю активность и обеспечили безопасность национальной цифровой инфраструктуры", - объяснили в НИТ.
В компании также отметили, что в настоящее время трафик восстановлен, доступ к ресурсам осуществляется в штатном режиме.
"Специалисты продолжают мониторинг ситуации и работу по обеспечению стабильного доступа к цифровым сервисам. Все системы и инфраструктура АО "НИТ" функционируют в штатном режиме. Информацию о сбоях не подтверждаем", - сообщили АО "Национальные информационные технологии" .
Напомним, в начале августа пользователи также отмечали сбои в работе портала: у одних сайт не открывался, у других долго загружал страницы или выдавал ошибки при попытке воспользоваться государственными услугами. В НИТ тогда сообщили, что сбои связаны с обновлением портала.
Ранее после запуска eGov 3.0 многие казахстанцы раскритиковали новый интерфейс портала. Пользователи жаловались, в частности, на мелкий шрифт, непривычное расположение разделов и сложности с поиском нужных услуг.
Читайте также: Казахстанцы смогут оформить в eGov согласие на кремацию