El Banco de España alerta sobre un error habitual al pagar con tarjeta: “Puede que ni mires lo que te cobran”
El uso de la tarjeta bancaria se ha convertido en una práctica habitual a la hora de realizar compras. Cada vez son menos las personas que llevan efectivo encima de forma habitual, mientras que la mayoría de establecimientos cuentan con datáfonos para facilitar los pagos con tarjeta.
Una vez completada la operación, es frecuente que el empleado pregunte al cliente si quiere una copia del recibo. En muchas ocasiones la respuesta suele ser negativa, ya que consideramos que no necesitamos conservar ese comprobante.
Sin embargo, el Banco de España ha puesto el foco precisamente en este gesto. En una entrada de su blog, la entidad señala que rechazar el recibo puede ser una opción adecuada cuando no vamos a necesitarlo, además de evitar un consumo innecesario de papel. Eso sí, antes de decidir no quedarnos con la copia hay una comprobación que conviene hacer: verificar que el importe que aparece en el terminal es el correcto.
“Esto es algo obvio, se trata de mirar lo que pagas. Sin embargo, en la actualidad, con la generalización del uso de los pagos contactless para pequeños importes, en los que basta con acercar la tarjeta al TPV y automáticamente te hacen el cargo sin necesidad de introducir el PIN, puede que a veces actúes de forma automática y ni mires lo que te cobran”, advierte el Banco de España.
¿Cuándo pueden pedirme el PIN al pagar con contactless?
El recibo que entrega el establecimiento funciona como comprobante de la operación realizada a través del terminal de punto de venta (TPV), ya que incluye los detalles del pago. Por ello, si se produce un error y se carga una cantidad superior a la correspondiente, disponer de esa copia puede servir como justificante para acreditar lo ocurrido.
En las operaciones realizadas mediante contactless, lo habitual es que no sea necesario introducir el PIN para autorizar el pago. Este sistema está limitado hasta 50 euros. Por tanto, cuando el importe que se introduce en el terminal supera esa cantidad, el sistema solicitará necesariamente la clave y el usuario tendrá que comprobar la operación en el dispositivo.
En cualquier caso, el Banco de España aconseja comprobar siempre el importe antes de completar el pago y conservar el ticket de la compra. También recomienda consultar periódicamente los movimientos de la tarjeta asociados a nuestra cuenta bancaria para detectar posibles errores o cargos que no reconozcamos.
Otra alternativa para mantener un mayor control consiste en solicitar al banco que nos envíe una notificación cada vez que se efectúe un pago con tarjeta. De esta manera, podremos comprobar de inmediato el importe de cada operación.