Les entrepreneurs croient au potentiel du Mexique. Nous, les femmes, y croyons également

Il arrive que l'on associe la communication à une sorte de processus de révélation de la réalité. Une réalité qui peut parfois nous échapper, car le rythme effréné de notre quotidien nous oblige à ne regarder que dans une seule et même direction : droit devant nous.

En tant que Coordinatrice générale de la communication et de l'image de marque de ProMéxico, j'ai eu la chance d'être invitée au Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace organisé deux fois par an au Bourget, à quelques kilomètres de Paris. Nous nous sommes rendus au Salon aux côtés d'une délégation d'entrepreneurs et de représentants d'institutions et d'organisations désireux de profiter de cet événement pour nouer des contacts et, pourquoi pas, en profiter pour signer quelques contrats. Il convient de souligner qu'avec plus de 15 % de croissance annuelle depuis 2004, le secteur de l'aéronautique figure depuis une dizaine d'années parmi les secteurs émergents les plus dynamiques du Mexique. Et cela n'est pas le fruit du hasard, mais des efforts déployés au quotidien par le gouvernement en faveur de la croissance de l'économie, et par là-même de la création d'emplois de qualité et du bien-être social. Voilà pour le contexte, que je me devais de préciser avant de vous expliquer la réalité à laquelle j'ai été confrontée ces trois dernières années, une réalité que nous négligeons bien souvent, mais qui revêt pourtant une importance capitale pour que nous gagnions en autonomie en tant que Mexicains, et en tant que citoyens d'un grand pays.

Avec le soutien du ministère de l'Économie, nous avons imaginé une stratégie de communication axée sur des témoignages des Directeurs généraux des plus grandes multinationales mondiales opérant au Mexique. Nous avons à l'heure actuelle recueilli 36 témoignages, parmi lesquels ceux des Directeurs de : Pirelli, Nestlé, Diageo, Shell, Saint Gobain, General Motors, Volkswagen, Airbus, General Electrics, Honeywell, Lóreal, Bosch, CISCO, Danone, et bien d'autres encore.

Après avoir travaillé pendant 20 ans au service de mon pays, je me suis posé la question suivante : comment pourrais-je utiliser la communication pour attirer des investisseurs étrangers ? Même si, grâce à son environnement macroéconomique solide, à la qualité de sa main-d'œuvre, à son ouverture commerciale au reste du monde (11 traités de libre-échange ont été ratifiés avec 46 pays), à son excellent climat commercial, ou encore à la confiance juridique qu'il inspire, le Mexique s'inscrit au rang des destinations les plus séduisantes pour les investissements productifs, communiquer un tel message à première vue simple et direct n'est pas chose aisée, car cela revient plus ou moins à affirmer que son enfant est surdoué... Et puis je me suis rappelé le vieil adage "Prêcher par l'exemple". J'ai rapidement compris que le meilleur moyen de présenter aux entrepreneurs toute la palette d'atouts qu'offre le Mexique était de donner la parole aux nombreux chefs d'entreprise ayant déjà choisi d'investir dans le pays.

Que nous apprennent ces témoignages ? J'ai compris que tous ces atouts sont le fruit du travail des Mexicains eux-mêmes lorsque j'ai posé à ces entrepreneurs la question la plus directe qui me soit venue à l'esprit, à savoir "Pourquoi investir au Mexique ?" et qu'ils m'ont répondu "Parce que l'environnement pour y faire des affaires est favorable." "Parce qu'à nos yeux, le Mexique n'est pas qu'un pays où délocaliser la production, mais un marché intérieur immense, dynamique et en évolution constante." "Parce qu'après avoir passé en revue toutes les économies émergentes, nous avons compris que le futur se joue au Mexique." "Parce que cela fait vingt, cinquante, cent ans que nous y sommes implantés, et que nous nous y sentons bien ; nous ne nous sommes jamais arrêtés d'investir, et nous n'avons pas l'intention de le faire." "Parce que les ingénieurs mexicains sont très ouverts aux formations que nous leur proposons et qu'au final, ce sont eux qui innovent véritablement en matière de design et de technologie." "Parce que le pays regorge de jeunes gens tout à fait disposés à s'impliquer pleinement dans des projets exigeants." "Parce que le Mexique bénéficie de politiques de développement abouties permettant aux entreprises de grandir." "Parce que nous avions initialement investi dans un secteur et que l'expérience s'est avérée tellement positive que nous n'avons pas hésité à élargir nos horizons." "Parce qu'au Mexique, le gouvernement fédéral et les gouvernements des états sont pleinement impliqués, et résolus à investir en faveur de l'éducation et de la formation." "Parce que nous voyons d'un très bon œil les réformes que le gouvernement actuel a mises en œuvre." "Parce que c'est au Mexique que se situe notre second plus grand capital de main-d'œuvre." "Parce que les salariés mexicains font preuve de créativité." "Parce que dans ce pays, il est possible d'investir en toute confiance dans des projets à long terme." Aujourd'hui, après avoir recueilli 36 témoignages, je pourrais vous donner mille-et-une raisons pour lesquelles les entrepreneurs eux-mêmes conseillent d'investir au Mexique.

Pour autant, lorsque l'un de ces entrepreneurs d'envergure mondiale vous invite à vous approcher d'un réacteur d'avion et qu'il vous explique que cette toute petite pièce, que vous apercevez là-bas, doit être conçue et fabriquée à la perfection pour résister aux conditions les plus extrêmes et fonctionner correctement, et que cette toute petite pièce, présente sur les réacteurs de tous les appareils de ce modèle, est fabriquée au Mexique, croyez-moi, ça fait quelque chose ! Et quelle fierté lorsque vous apprenez que c'est à Mexicali que se trouve le seul et unique site au monde où il est possible de réaliser les tests physiques du système électromécanique de l'Airbus A350. Ou lorsque l'on vous explique que c'est à Querétaro que sont fabriquées les pièces du nouveau moteur LEAP, qui ne sera pas commercialisé avant deux ans, mais pour lequel 9 000 commandes ont d'ores et déjà été enregistrées.

Quelle révélation quand vous vous rendez compte que c'est à propos de votre industrie et de votre pays que tous ces entrepreneurs tiennent des propos si élogieux. Un discours qui sonnerait creux dans la bouche de n'importe quel représentant d'une institution quelconque prend soudain vie lorsqu'il est prononcé par quelqu'un qui a réellement fait l'expérience des avantages concurrentiels qu'offre le Mexique, et qui a non seulement trouvé en notre pays une seconde maison, mais également une destination privilégiée pour réaliser des investissements productifs et rentables. Les investissements étrangers au Mexique ne sont ni nouveaux, ni étonnants. Quiconque a déjà visité le pôle aérospatial de Querétaro ou le centre de recherche et d'innovation technologique de Nuevo León, Real del Monte et Mineral del Chico pourra vous expliquer l'ampleur du développement économique et toute la richesse culturelle issus d'investissements étrangers intelligents.

Si la stratégie axée sur les témoignages a dépassé toutes mes attentes, c'est parce qu'elle réduit la communication à sa plus simple expression : le message. Et ce message nous apprend que le Mexique est une destination exceptionnelle pour investir. Cela n'est pas marqué sur un bout de papier, comme de vulgaires statistiques. C'est ancré dans la réalité, dans le quotidien des entrepreneurs, des salariés, de leur famille, et de tous ceux qui s'emploient à faire avancer le Mexique. Ce message, il n'attendait qu'une seule chose : être compris et diffusé.

Le site du Women's Forum

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