Kodėl komunikacijos krizei svarbu ruoštis tada, kai ja net nekvepia
Sukurti ir išvystyti verslą iki tokio lygio, kad jis pradėtų nešti bent menkiausius vaisius, gali užtrukti kelerius metus, o visa tai sugriauti – labai paprasta. Klientų skundų lavina, netikėtai užklupusi nelaimė ar viešumoje pasirodę darbuotojų skundai – ir, atrodytų, ilgą laiką puoselėtas teigiamas įmonės įvaizdis ima griūti.