Chefer ser stort behov av digital socialtjänst
Socialchefer vill använda mer digital teknik inom socialtjänsten, enligt en ny enkät från fackförbundet Vision. Men forskning visar att pressen på att modernisera snabbt gör att kommuner utan tydliga mål köper in teknik som egentligen kanske inte används.
Teknik inom äldrevården kan vara till exempel en robot som påminner om medicin.
Lyssna: Chefer ser stort behov av digital socialtjänst
Socialchefer vill använda mer digital teknik inom socialtjänsten, enligt en ny enkät från fackförbundet Vision. Men forskning visar att pressen på att modernisera snabbt gör att kommuner utan tydliga mål köper in teknik som egentligen kanske inte används.
Mer än åtta av tio socialchefer ser ett stort behov av att digitalisera socialtjänstens arbete med framförallt äldre- och funktionshindersfrågor, enligt enkäten som har skickats ut till alla kommuner och som ungefär hälften svarade på.
Nästan alla av dem svarade att det är mycket viktigt att utveckla och öka användningen av välfärdsteknik.
Veronica Magnusson som är förbundsordförande på fackförbundet Vision menar att digitaliseringen handlar om olika delar.
– Till exempel inom äldreomsorgen kan det vara välfärdsteknik som trygghetslarm. Det kan också handla om att vissa arbetsuppgifter bättre utförs av en robot, säger hon.
Lupita Svensson är universitetslektor i socialt arbete vid Lunds universitet och forskar om digitalisering inom offentlig förvaltning. Hon menar att svensk socialtjänst kan dra stora nyttor av att använda ny teknik, men att det behöver göras med eftertanke.
– Risken som finns är att man skyndar lite för fort. Man känner ett akut behov av att man behöver digitalisera och så glömmer man bort att digitaliseringen inte är ett självändamål. Den är ett medel för att nå ett mål och då måste man först formulera målet, säger hon.
I sin forskning ser Lupita Svensson flera exempel på en stressad offentlig sektor som implementerar ny teknik utan tydliga mål.
– Kommuner säger väldigt tydligt att nu ska vi satsa på digitalisering och öppnar plånboken för att kunna köpa in ny teknik. Bärbara datorer, smartphones och plattor och sedan använder man inte dem. I värsta fall kan de bli liggandes helt oanvändbara eller så kan det bli så att man använder sin smartphone, bara som en telefon.