Профессия – риелтор: сколько зарабатывает и как им стать
Работа риелтора кажется многим простой и прибыльной. Но остаются в этой профессии единицы. Начинающих брокеров ждет период безденежья и выживания. Зарабатывают только самые одержимые и рисковые риелторы. Один из них – риелтор Игорь Тен. Однажды, бросив все свои бизнес-идеи, он устроился обычным частным риелтором. Спустя 8 лет стал владельцем одного из известных агентств недвижимости в Ташкенте. О его пути к успеху и интересующих вопросах читайте в нашем тексте.
Предыстория и начало пути.2008 год. Игорь – молодой предприниматель в сфере торговли. Достигнув потолка в этом деле, он задумывается о работе над новым проектом. .– Тогда время было другое, – говорит Игорь, – начался резкий подъем рынка недвижимости и цен на нее. Я сразу понял, чем хочу заниматься дальше. .Главной мотивацией было желание зарабатывать больше, стать независимым в принятии решений и управлении собственным временем. Игорь, как и многие, представлял, что работа риелтора довольно проста, но на самом деле это совсем не так. .К счастью, на помощь ему приходит человек, которого Игорь называет своим наставником. Он обучает его основам ремесла. Проработав риелтором и увидев результат налицо, Игорь понимает, что развиваться одновременно в двух направлениях слишком сложно. Он бросает торговлю и полностью посвящает себя недвижимости, ведь несмотря ни на что, это приносит ему удовольствие. .– Я понял, что риелтор – это профессия, которая точно так же необходима и востребована на рынке, как юрист или стоматолог, – делится Игорь. – Однако у нас, к сожалению, нет или, по крайней мере, не было на тот момент школ, направлений в университетах или других мест для получения образования в этой сфере..Люди почти всегда относились к риелторам отрицательно, часто нелестно высказываясь об этой «непризнанной» профессии. Но для многих риелторов это наоборот – стимул двигаться дальше, добиться уважения и доверия к своей профессии. И даже желание заработать порой уходит на второй план. .С первых дней коллеги Игоря заметили, что у него действительно хорошо получается заключать сделки. Многие подходили к нему с вопросами, просьбами дать им совет или даже предлагали работать вместе. Игорь относился ко всему этому немного скептически..– Честно говоря, в то время у меня не было желания делиться собственным опытом, не хотелось выращивать себе конкурентов – это закон бизнеса, – рассказывает он..Спустя несколько лет совместной работы Игоря с наставником их пути разошлись, и он ушел в свободное плавание. Проработав пару лет самостоятельно, Игорь понял одно: чтобы расти и развиваться дальше, необходимо делиться своим опытом. .– Ко мне пришло осознание: чтобы зарабатывать больше и продолжать расти, нужно давать людям что-то взамен. И зачастую – это не деньги, – подытожил Игорь. – Так началась история агентства «Ключи Ташкента»..Суть профессии.Работа риелтора меняет человека кардинально. Для этой профессии нужно иметь много энергии, так как в ней важны постоянная активность и вовлеченность в процесс. Здесь нет стабильности – это одновременно и плюс, и минус. Ответственность за планирование своего дня полностью ложится на плечи риелтора, и это та рутина, которую нужно делать каждый день. Также коммуникабельность – одна из ключевых черт, которой должен обладать риелтор, на общении с клиентами завязана огромная часть работы. Быть на связи практически 24/7 – главное, к чему начинающий риелтор должен быть готов. .– Со временем, наоборот, становится дискомфортно, когда телефон не звонит. Это означает, что работы на данный момент просто нет, – говорит Игорь. .У риелторов нет фиксированной зарплаты – первые два месяца стажеры работают «на выживание». Несмотря на сильную мотивацию, немногие решаются остаться в этом деле, даже если заработок идет хороший. Главное пережить первые полгода-год и полностью привыкнуть к работе. В эти моменты очень важно иметь рядом того самого наставника, который будет поддерживать тебя морально и говорить о том, что многие вещи, такие как стресс или трудности в работе, – это норма, и с ними можно справляться. .Очень важно не жить «от сделки к сделке». Часто случается, когда человек ставит себе низкую планку и не хочет двигаться дальше – это неправильно. Таким образом можно даже не выйти на уровень стабильности. Каждый день надо начинать так, будто ты заново проходишь свой путь, и делать все то же самое, не давая себе расслабляться..Добиться успеха может как частный риелтор, так и работник агентства недвижимости. Конечно, все зависит от целей самого человека. Если он способный, уверен, что ему будет комфортно сразу начинать работу самостоятельно, тогда можно двигаться в одиночку, это позволит свободно распоряжаться собственным временем и принимать независимые решения. Работая в одиночку, безусловно, можно добиться результата, но это долгий путь, так как опыт нарабатывается годами. Агентства же этот опыт уже имеют и могут выступать в роли того самого наставника. Это приведет вас к более быстрым результатам. .Во многих агентствах часто происходит текучка работников, они быстро сменяют друг друга. В очень редких случаях сотрудники агентств остаются на своих местах больше двух лет. Задерживаются только тогда, когда в компании выстроены сильная корпоративная культура и сплоченная команда. Есть несколько причин оттока сотрудников. Первая – когда новичок, набравшись опыта, начинает работать эффективно, ему уже не хочется делиться деньгами, тогда он уходит в свободное плавание, считая, что уже всему научился. Вторая – когда у человека не совсем хорошо складываются отношения с коллективом и он не согласен с идеологией компании..Кому стоит доверять больше: частным риелторам или агентствам недвижимости? И как узнать, насколько все будет качественно?.Сейчас рынок движется в сторону цивилизованной и профессиональной деятельности, и тут нельзя сказать, что стоит доверять только одним или другим. Многое можно понять по тому, как риелтор общается с клиентом, насколько он готов отвечать на все ваши вопросы и уделять вам время, так как хорошая оплата требует хорошего сервиса. Однако, несмотря на это, риелторские агентства все же больше дорожат своей репутацией и авторитетом, они не могут скрыться в отличие от «частника». Риелторы-фрилансеры чаще зарабатывают свою репутацию благодаря «сарафанному радио» и рекомендациям от знакомых людей. Компанию же можно оценить по отзывам и рекомендациям. .Проблемы риелторов.Одной из частых проблем, с которой может столкнуться риелтор, – «кидок» со стороны клиента. Это когда покупатель и продавец договариваются между собой о сделке в обход риелтора. С 2019 года у нас существует закон о риелторской деятельности, благодаря которому можно хоть как-то защититься. Поэтому всегда стоит прописывать все условия в договоре. Однако все это не совсем до конца контролируется, отстаивать права тяжело из-за длительности судебного процесса. Поэтому изначально стоит стараться создавать максимально доверительные отношения с клиентом..В каждой сделке всегда есть проблема, почти никогда не проходит все гладко, но это нормально. Например, собственник может потребовать снизить комиссию из-за того, что у него нет проблем с документами для продажи квартиры, отсутствуют какие-либо коммунальные задолженности. Но, несмотря на это, при перепроверке практически всегда находятся дополнительные трудности. .Часто собственник сам не знает о проблемах, которые необходимо исправить перед оформлением сделки, пока не обратится в госорганы за справками. .Например, раньше в подъездах стояли электросчетчики со специальными пломбами. Со временем они часто высыхают и срываются. Об этом не знает никто: ни владелец, ни кто-либо еще. И выясняется это только при полной перепроверке госинстанциями вашего объекта перед продажей..Ответственность за это ложится на плечи владельца, так как у органов возникают вопросы: «Для чего вы ее сняли?» Несмотря на то, что он даже не был в курсе о произошедшем. .Из-за подобных ситуаций сделки задерживаются. Поэтому стоит всегда заранее убедиться в том, что у собственника действительно все в порядке..Что предпочитают продавать риелторы: элитное жилье или квартиры для среднего класса?.Элитное жилье, конечно, имеет большую комиссию, но оно не сразу находит своего клиента. Для этого требуется гораздо больше времени, чем с обычными объектами. Тут все зависит от цели и ожиданий. В начале пути, конечно, лучше брать небольшие объекты, но чем больше опыта, тем сильнее хочется браться за более дорогие объекты и, в конце концов, заниматься только высокостоящими проектами. .По какой причине риелтор может отказать в услуге клиенту?.Часто риелторы смотрят на клиента с точки зрения того, насколько он честен и открыт в своих намерениях. Некоторые клиенты хотят скрыть или исказить какую-либо важную информацию, что приводит к потере времени и сорванной сделке. Также проблемы с документами становятся причиной отказа со стороны риелтора, однако тут это работает не всегда. Часто мы пытаемся, наоборот, помочь человеку, даже не повышая комиссии. Например, при получении наследства. .Существует такой термин, как «юридически чистые» объекты. Как это проверяется агентствами?.Юридическая чистота означает, что в отношении объекта нет юридических проблем или ограничений. Уплачены все налоги, отсутствуют обременения и есть все необходимые документы. Прежде, чем предлагать нашему покупателю объект, мы не просто получаем информацию от собственника и публикуем объявление. Сначала агентства проверяют полностью все документы, убеждаются в том, что они в порядке, и только тогда публикуют пост. .Бывают ситуации, где мы сами помогаем привести бумаги в порядок, но это происходит лишь в некоторых случаях. Например, человек, который прописан в квартире, находится за границей, и для ее выставления на продажу требуется его официальное разрешение. Такое разрешение необходимо получить заранее. Зная всю ситуацию и проблемы собственника, нам намного легче работать, при необходимости мы подключаем штатного юриста, который более подробно изучает вопрос. Особенно часто это происходит с объектами коммерческой недвижимости, где требуется более тщательная проверка. И после изучения документов мы уже предлагаем наши объекты, не повышая за это комиссии. .В чем разница работы с арендой и продажей недвижимости?.Так как аренда – временное жилье, то такие предложения и разлетаются намного быстрее. При купле-продаже делается более тщательный и полный осмотр всех составляющих для жизни в долгосрочной перспективе. При аренде же в основном рассматриваются такие базовые вещи, как состояние квартиры, транспортная развязка, местоположение и так далее. Аренда сейчас очень востребована, однако конкретно «Ключи Ташкента» отдают предпочтение работе с куплей-продажей, нежели с арендой, хотя и такие предложения тоже рассматриваются..Как часто студенты обращаются в агентства? .Подобных сделок или обращений бывает не так много, потому что услуги риелтора могут стоить от 50% до 100% комиссии от первой месячной оплаты. Студенты стремятся сэкономить деньги, потому редко обращаются в агентства недвижимости. Они самостоятельно находят кооперативное жилье на несколько человек. Есть много агентств и частных риелторов, которые специализируются только на аренде, и у них это здорово получается. Поэтому, если студент не хочет самостоятельно искать жилье, а имеет желание быстро и с комфортом подыскать для себя вариант, он может это сделать, обратившись в агентства. .Сколько зарабатывают риелторы? Кто платит за его услуги: продавец или покупатель/арендатор?.Для аренды, как уже было упомянуто, это в большинстве случаев 50% комиссии от первой месячной оплаты. Иногда цена может доходить до 100%, если крупный объект берется в аренду сразу на полгода и более. Купля-продажа – 3% от стоимости недвижимости. .Насчет того, кто платит. Наш рынок сформирован так, что в большинстве случаев платит продавец, и мы защищаем его интересы. С арендой дела обстоят наоборот, платит чаще всего арендатор, и именно он является заказчиком, который обращается в агентство. Но исключения присутствуют, конечно, везде..Что сейчас больше всего в тренде среди недвижимости?.Сейчас самые ходовые – новостройки. Многие инвесторы вкладываются в них, из-за чего сильно растет спрос. Так же популярны коммерческая недвижимость и офисные помещения рядом с центром города. Помимо этого, растет интерес к загородной недвижимости и земельным участкам. Если раньше была тенденция на большие участки, то сейчас люди предпочитают небольшие таунхаусы и коттеджи для комфортного проживания или отдыха, но не более. По цене квартира в центре Ташкента и небольшой хаус за городом практически сопоставимы, поэтому многих это привлекает..Люди охотно скупают 1–2-комнатные квартиры. Они всегда востребованы, их часто сдают в аренду для получения пассивного дохода..Новостройки. Как агентства с ними работают?.Мы работаем только с новостройками, непосредственно с застройщиками, обговаривая с ними все условия. Они платят нам определенную комиссию с продажи. Однако сотрудничаем мы далеко не со всеми застройщиками, а только с теми, кто дает нам доступ к наблюдению за строительным процессом, где при необходимости мы можем провести экспертизу на качество материалов и самой постройки..Первичное жилье против вторичного?.Несмотря на все заверения застройщиков, люди все еще сомневаются в качестве новостроек и предпочитают вторичное жилье из соображений безопасности. Это частое явление на нашем рынке недвижимости. Однако многие агентства как раз и работают на то, чтобы покупатели могли не бояться связываться с первичным жильем. При получении консультации от агентств риски снижаются, так как они независимы и не имеют личного интереса в том, чтобы продвигать каких-либо конкретных застройщиков, а работают на свою репутацию. В любом случае доверие к новостройкам сейчас повышается, так как это более современный тип жилья.