Система CRM – отличное решение для бизнеса
СРМ – это современный продукт, позволяющий значительно упростить все производственные алгоритмы работы с клиентами и поставщиками. Основное назначение этого программного обеспечения в автоматизации процессов взаимодействия с контрагентами, что дает возможность повышать качество предоставляемых услуг и освобождать дополнительное время. Агентство PERFECTUM может по вашей заявке подготовить интеграцию продукта под разные варианты сервисов. Наши квалифицированные и опытные специалисты гарантируют разнообразный функционал, могут также переделать полностью рабочий процесс.
Основные нюансы CRM
Мы предлагаем вам эффективный и доступный проект для повышения уровня продаж, услуг или товаров, качества обслуживания потребителей, улучшение всех бизнес процессов. Такие результаты вполне реальны, для этого необходимо просто сохранять в базе данных все сведения о каждом контрагенте. Единая информационная база позволяет содержать всю информацию в одном месте. Вы сможете также в любое время просмотреть всю историю сотрудничества с клиентом, от первого его обращения. В свободном доступе будет вся переписка, звонки и сообщения.
Использующие нашу программу руководители могут в любое время иметь представление об общей картине происходящего в компании, видеть все проблемы и вовремя найти возможность их устранения. Это позволяет контролировать профессионализм и компетентность сотрудников, видеть наличие потенциальных клиентов, понимать, почему в некоторых случаях они выбирают ваших конкурентов.
С нашей СРМ системой вы будете владеть информацией о том:
чем именно занят тот или иной ваш сотрудник;
сколько звонков он совершил, кому именно позвонил, о чем шел разговор;
каким образом шла беседа, что предложили клиенту и т.д.
После созданных первоначально настроек в последующее время задачи будут создаваться на автоматическом уровне, что позволит вашим менеджерам не забывать о предстоящих делах, встречах, обещаниях.
Подключение СРМ системы
Прежде чем подготовить вам продукт, продумать необходимые опции и меню, сотрудники PERFECTUM необходимо для начала подробно изучить все нюансы вашей деятельности и работы компании. Готовый пакет можно будет интегрировать с разными площадками по вашему желанию, при этом вы всегда будете знать, из какого именно источника поступает информация.