В ХМАО работает колл-центр для обращений с проблемами по вывозу ТКО
С начала 2021 года приняли уже более тысячи звонков.
О колл-центре регионального оператора «Югра-Экология» рассказали во время прямого эфира с губернатором региона Натальей Комаровой, который посвящен услугам жилищно-коммунального хозяйства.
По словам специалиста колл-центра Натальи Моравской, жители региона могут звонить по единому номеру 8 800 222 11 86. Сотрудники справочной службы могут проконсультировать по вопросам обращения с ТКО, принимают информацию о несанкционированных свалках и неудовлетворительном качестве оказываемой услуги. У них вы можете узнать список необходимых документов для заключения договора, уточнить размер тарифа и платежей за услугу ТКО или адрес агента по расчетно-кассовому обслуживанию в вашем населенном пункте.
Центр работает в ежедневном режиме с 9:00 до 18:00. При понижении температуры ниже 25 градусов вводится круглосуточное дежурство
«С начала 2021 года мы приняли более тысячи звонков. Сегодня позвонили более 30 человек из Нягани, Сургутского района, Ханты-Мансийска и Нижневартовска. Были вопросы как по договорной части, так и консультации по начислениям счетов», – сказала Наталья Моравская.