Торговая площадка Joom сообщила об увеличении числа возвратов из России
В компании заявляют, что «Почта России» постепенно избавляется от нерегистрируемого товара из-за рубежа
Специализирующийся на продаже китайских товаров маркетплейс Joom столкнулся
с увеличением числа возвратов оформляемых россиянами посылок, передает
РБК со ссылкой на источник на рынке e-commerce. Сообщается, что «Почта
России» не обрабатывает нерегистрируемые отправления из Китая, в связи с чем
посылки возвращаются отправителю.
Как сообщил изданию представитель Joom, компания фиксирует с 19 февраля
трудности с логистической компанией SFExpress AM. По его словам, продавцы на
данный момент уже полностью переключились на другие логистические компании.
Согласно
сообщению на
официальной странице Joom в соцсети WeChat, «Почта России», начиная с весны
этого года, «постепенно избавляется от нерегистрируемого товара из "внешних
почт"», при этом каналы «Почты Китая», «Почты Гонконга» и «Почты Латвии»
остаются открытыми. Компания ссылается на данные статистики по отправленным в
Россию заказам до $5, согласно которой в период с 19 февраля по 19 марта 2018
г. уровень рефанда у SFExpress вырос до 36,4%, в то время как среднее значение
за полгода составляет 18,6%.
Как сообщалось ранее, в марте текущего года «Почта России»
обработала
38 млн международных почтовых отправлений, что превышает пиковые значения
ноября и декабря и на 35% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого
года. Тогда гендиректор «Почты России» Николай Подгузов прогнозировал рост
входящих в Россию объемов международных отправлений на протяжении всего года
ввиду появления на рынке онлайн-торговли новых игроков в виде Joom и
Pandao.