3 способа проверить счетчик Яндекс.Метрики на корректность

Яндекс.Метрика — отличный (причем бесплатный) инструмент аналитики сайта, который не раз помогал нашим клиентам найти слабые/сильные стороны бизнеса. Если вы решили установить его на сайт, то наша инструкция по настройке счетчика будет вам полезна (подробно рассказываем про процесс установки и выбор соответствующих бизнесу параметров).

Также напоминаем, что Яндекс.Метрика лучше работает в связке с Google Analytics. Вот туториал по его установке.

Однако рекомендуем проверять счетчик на корректность не только после его первой установки, но и в других случаях.

Когда стоит проверить работу счетчика Яндекс.Метрики

• После редизайнов, добавления новых разделов, переезда на новую CMS и т.д. Любые изменения в коде сайта могут создать ошибки и в коде счетчика Яндекс.Метрики.
• После подключения новых отчетов, например, Вебвизора, стоит обновить код на сайте и проверить его.
• После обновлений сервиса Яндекс.Метрики, например, с декабря 2018 года доступна новая версия счетчика, на которую мы рекомендуем перейти. Часть новых настроек не будут работать в старой версии.
• Если заметили какие-либо аномалии в статистике, например, отсутствие трафика на сайте без ведомых на то причин.
• Еще один момент, который редко принимают за проблему, но он может указывать на отсутствие счетчика на некоторых страницах сайта — высокий процент внутренних переходов (когда он более 5-10% от общего трафика). Изначально внутренние переходы засчитываются тогда, когда пользователи оставили сайт открытым и не совершали на нем никаких действий более 30 минут, а затем вернулись на него (например, отходили куда-либо от компьютера).

А вот если счетчик отсутствует на некоторых страницах сайта, то система не увидит часть перемещений пользователя и также засчитает как переход с внутренней страницы.

Не устаем повторять, что если на вашем сайте есть другая система аналитики, например, Google Analytics, то это позволит подстраховаться и избежать потери данных.

Эффективные способы проверки счетчика Яндекс.Метрики

Существует три основных способа проверки счетчика, рекомендуем попробовать каждый из них.

В сервисе Яндекс.Метрики

Несмотря на то, что в официальной справке утверждают, что после установки данные начнут собираться сразу же, рекомендуем подождать около часа, прежде чем проверять сбор статистики.

Для начала стоит перейти в какой-либо общий раздел, например, «Отчеты→ Посещаемость», указать временной промежуток «Сегодня» и выбрать детализацию графика «По часам»:

На графике будут отображаться заходы посетителей, но это только общая информация! Далее стоит пройтись по страницам сайта.

Теперь стоит пройтись по страницам сайта. Для этого переходим в раздел «Настройка → Счетчик» и прокручиваем страницу в самый низ, до блока «Проверка счетчика»:

В выделенное поле поочередно вводим адреса страниц сайта.

После ввода адреса страницы она открывается в новой вкладке и при успешном нахождении кода счетчика выводится следующее всплывающее окно:

Понимаем, что процесс муторный, особенно при большом количестве страниц сайта, но для начала рекомендуем пройтись хотя бы по основным разделам и ключевым страницам в оформлении заказа.

Обычно Яндекс указывает следующие причины, по которым при данном варианте проверки могут выводиться сообщения об ошибке:

• В браузере установлен блокировщик рекламы (или какой-либо другой скрипт), который блокирует и Метрику. Блокировщик стоит отключить на время проверки.
• Загрузка счетчика инициируется каким-либо действием на сайте или счетчик установлен с «отложенной загрузкой» (в данном случае стоит выбрать другой вариант проверки).
• На указанной странице добавлена переадресация на другую страницу.
• И, собственно, если счетчик не был установлен на указанной странице, то это тоже отобразится.

Это был базовый способ проверки, поэтому рекомендуем дополнять его следующим способом.

Через консоль браузера Debug

Для данного способа необходимо знать номер счетчика, который указан в личном кабинете, например, в списке счетчиков:

Или на любой другой странице личного кабинета в верхней части экрана, рядом с названием сайта:

Далее в адресной строке браузера указываем адрес страницы, который будем проверять и параметр «?_ym_debug=1». Переходим на эту страницу.

Открываем консоль с помощью комбинации быстрых клавиш для Windows «F12» или «Fn+F12», а для Apple «Ctrl + Shift + J». Или можно на странице кликнуть правой кнопкой по любому элементу и выбрать в меню «Посмотреть код» для Chrome или «Посмотреть код элемента» для Mozilla Firefox.

В открывшемся окне переходим на вкладку «Console»:

Находим рядом со словом «Counter» номер счетчика. Если он совпадает с вашим счетчиком и не отображаются какие-либо ошибки в консоли, то все должно работать корректно.

Если данных нет, то:

• Счетчик не установлен или установлен неправильно.
• Включен блокировщик рекламы или какой-либо другой скрипт, блокирующий работу счетчика.
• Домен mc.yandex.ru заблокирован на сервере в файле hosts.

Просмотр кода страницы

Данный способ скорее дополнение к предыдущему. Также кликаем правой кнопкой мыши по любому элементу на странице и открываем просмотр кода. Далее открываем поиск, например, нажав «CTRL+F». Вводим в поиск номер нашего счетчика и находим его в коде страницы:

Если нашли нужный номер счетчика в коде, то Метрика установлена на странице.

Данные способы лучше использовать вместе, чтобы наверняка проверить корректность установки счетчик, тем более что первый и третий способы не всегда находят ошибки в коде.

Проверять сайт нужно постранично — рекомендуем начинать с основных разделов и ключевых страниц сайта (например, страница корзины, формы заказа и т.д.).

Способы делегирования доступа в Яндекс.Метрике

Дополнительно расскажем, как делегировать доступ к счетчику Яндекс.Метрики, если вы планируете обращаться в агентства или к сторонним специалистам за помощью с настройкой аккаунта или анализом данных.

Для делегирования доступов переходим в раздел «Настройка → Доступ» и нажимаем на кнопку «Добавить пользователя». Вводим логин (email), выбираем уровень доступа и сохраняем.

Указываемый аккаунт должен быть зарегистрирован в сервисах Яндекса.

Существуют три уровня доступа:

• Полный доступ или «Редактирование», где указанный пользователь сможет редактировать счетчик (за исключением его удаления), пользоваться всеми отчетами, сохранять настройки отчетов.
• «Только просмотр», пользователь сможет просматривать настройки и отчеты, но не сможет сохранять в них изменения.
• Публичный доступ по ссылке, в рамках которого пользователь не сможет просматривать отчеты по поисковым системам и фразам, данные отчетов «Директ», а также данные электронной коммерции и записи Вебвизора. Для подключения такого доступа необходимо включить флажок, и появится ссылка для копирования:

Рекомендуем именно делегировать доступ, а не передавать логин и пароль напрямую, так как третьи лица получают доступ не только к Яндекс.Метрике, а к вашему аккаунту в Яндексе. Будьте аккуратны и используйте инструкцию выше.

Наши клиенты доверяют нам и частенько отправляют доступы напрямую, поэтому, чтобы дополнительно защитить информацию, в личных кабинетах 1PS.RU используется шифрование.

Важное при работе со счетчиком Яндекс.Метрики

После проверки счетчика рекомендуем ознакомиться с другими настройками, по которым мы подготовили инструкции:

• Настройка целей, которая поможет отслеживать действия пользователей на сайте. Цели помогут анализировать бизнес-показатели для различных источников трафика. Ловите туториал по проверке корректности настройки целей.
• Недавно в Метрике появились автоматические цели, о которых рассказали здесь. Полезный инструмент, который поможет новичкам собирать более подробную статистику.
• Для интернет-магазинов рекомендуем настроить электронную коммерцию, для анализа товаров в заказах и прибыли от целевых действий.
• Ранее упоминали Вебвизор. Подробнее о том, что это за отчет и как его подключить.
• Если у вас есть блог и вы хотели проводить контентную аналитику, стоит подключить группу отчетов «Контент». В отчетах удобно просматривать популярные материалы, статистику по авторам и сколько в среднем читают пользователи.
• Перед запуском рекламы обязательно рекомендуем связать аккаунты Яндекс.Метрики и Яндекс.Директ. Так вы сможете отслеживать не только клики по объявлениям, но и изучить действия пользователей после перехода на сайт.

А для тех, кто интересуется работой с отчетами, в помощь обзор отчетов Яндекс.Метрики: часть 1 и часть 2.

Заключение

Теперь вы можете не только проверить код счетчика Яндекс.Метрики, но и знаете, как делегировать права и какие дополнительные возможности есть в сервисе.

Надеемся, что наши материалы помогут вам правильно настроить счетчик и использовать его по максимуму при анализе бизнеса. Желаем успехов в работе, а если возникнут вопросы — напишите нам, с радостью ответим.