Больше всего от эмоционального выгорания страдают специалисты творческих профессий
По словам 80% работодателей, их сотрудники сталкиваются со стрессом и
выгоранием. В каждой второй компании это происходит раз в полгода — 46%. У
четверти руководителей сотрудники выгорают раз в год. У такого же количества
предпринимателей — раз в месяц, согласно опросу «Группы Ренессанс страхование»
и исследовательского центра «Зарплата.ру».
Эмоциональное истощение в основном происходит из-за большого объема задач —
67% и давления сроков сдачи работы — 56%. Конфликты и агрессивное поведение
коллег заставляет нервничать 46% сотрудников, непредвиденные обстоятельства,
которые влияют на выполнение работы — 38%, некорректные требования и нечетко
сформулированные обязанности — 32%.
Больше всего от этих факторов страдают специалисты творческих специальностей
— 26%, финансисты и экономисты — 25%, медицинские работники — 19% и специалисты
рабочих специальностей — 10%.
Чтобы поддержать сотрудников, работодатели проводят личные беседы с ними и
помогают решать проблемы, дают дополнительные дни отдыха, предоставляют ДМС и
нанимают корпоративного психолога.
По мнению работодателей, самыми важными аспектами, которые помогают
сотрудникам чувствовать себя уверенно на работе, являются заработная плата —
81%, хороший руководитель — 69% и наличие ДМС — 66%.
Тревога, переживания и усталость в конце года выражаются в излишней
раздражительности, сниженной эффективности, пессимистичном взгляде на будущее,
тревожности и гиперчувствительности к критике. Большая часть работодателей
считает, что ответственность за такую реакцию на стресс лежит на бизнесе.
Поэтому главной задачей становится создание чувства защищенности и
психологической устойчивости у сотрудников.