«Связной Трэвел» запустил авиабота для Facebook
Виртуальный помощник позволяет найти и выбрать нужныйавиабилет, не покидая приложение Facebook Messenger или сайтFacebook. Бот носит имя AviaBot, страницасервиса открыта на Facebook.
Особенность AviaBot-а в том, что с ним можно общатьсяестественно и не использовать каких-либо специальных команд. Например, еслинаписать «Привет, хочу полететь в Барселону из Москвы вдвоем с ребенком навыходные. Обратно — 1 июля», AviaBot выдаст все релевантные этому поисковомузапросу рейсы с ценой в виде сообщения с кнопками для дальнейшихдействий. В случае некорректной обработки запроса AviaBot задастуточняющие вопросы. Скорость поиска авиабилетов не превышает несколькихсекунд.
Бот также понимает разговорную речь, преобразуетее в поисковый запрос и предлагает в ответ варианты перелетов. Если смартфонподдерживает функцию голосового ввода текста, то задать параметры перелетаможно еще быстрее и проще.
После получения результатов поиска пользователь может сразуже перейти к бронированию и оплате подходящего авиабилета. Чтобы совершитьпокупку, клиент выбирает один из вариантов перелета и переходит на сайт«Связной Трэвел» или его мобильную версию. Билеты, купленные через сервис,можно оплатить сразу или забронировать их на сутки, позже выкупив в магазинах«Связного» в 919 городах России.