Ключевые руководители Сбербанка пообщались с посетителями подразделений
Встречи в офисах по всей России прошли в Международный день клиента, который отмечается 20 марта.
В этот день различные компании по всему миру благодарят своих клиентов за выбор их продуктов и услуг. Формат может быть выбран любой – от специальных акций, направленных на укрепление связи с потребителями, до выхода руководителей «в народ» - для живого общения с клиентами, обмена мнениями с ними.
Сбербанк традиционно отмечает День клиента многообразием мероприятий, в том числе проведением лекций и деловых игр в целях повышения финансовой грамотности населения. К примеру, в Нижнем Новгороде, Москве, Екатеринбурге и Самаре специалисты банка поделились с пенсионерами важной информацией о том, как не стать жертвой мошенников и как пользоваться ресурсом Сбербанк Онлайн. В Тюмени, Иркутске и Воронеже подростки и студенты познакомились с услугами и спецификой банка на лекции «Личная финансовая безопасность». В Санкт-Петербурге урок финансовой грамотности провели для пациентов Детской городской клинической больницы им. Н. Ф. Филатова, а в Подмосковье – для воспитанников детских домов. В Ростове-на-Дону представители банка пообщались с членами обществ инвалидов и рассказали людям с нарушениями зрения об особых сервисах банка, которыми они могут воспользоваться. В Хабаровске сотрудникам социальной сферы специалисты банка рассказали о технологии бесконтактной оплаты.
Также были организованы встречи руководителей банка с клиентами. В нынешний раз более 100 ключевых руководителей Сбербанка по всей России посетили офисы, чтобы лично пообщаться с клиентами и ответить на их многочисленные вопросы.
Отметим, Сбербанк работает более чем для 145 млн клиентов в 22 странах мира. Забота о клиентах – главная ценность для Сбербанка. Проявляется это во всех сферах деятельности учреждения – от системного совершенствования финансовых и цифровых продуктов до мотивации партнеров к совместной работе в повышении финансовой доступности банковских услуг на законодательном уровне.