Центр управления регионом открылся в Удмуртии

Он должен стать единой информационно-аналитической системой по работе с обращениями граждан.

Сегодня, 25 ноября, в Удмуртии открылся Центр управления регионом (ЦУР). Его основная цель - налаживание оперативной и эффективной обратной связи между жителями республики и представителями власти, а задача – стать единой информационно-аналитической системой по работе с обращениями граждан. Об этом сообщает пресс-служба главы и правительства республики.

Специалисты Центра будут заниматься мониторингом сообщений жителей и создавать на их основе «тепловую карту» проблемных точек региона. С помощью этих данных можно анализировать текущую ситуацию в республике, прогнозировать аналогичные жалобы и предлагать пути решения.

С помощью цифровых технологий просьбы и обращения граждан к исполнительным органам власти можно будет отслеживать во всех открытых интернет-источниках. Например, в пабликах соцсетей, каналах в мессенджерах или в открытых личные аккаунтах. Один из каналов сбора информации, система «Инцидент Менеджмент», успешно решает проблемы республики уже два года.

Следует отметить, что согласно Указу президента России, подобные Центры до 1 декабря должны появиться по всей стране. Курирует их создание АНО «Диалог».