Покупатель взыскала неустойку с Wildberries за бракованный товар на Среднем Урале
Покупатель взыскала неустойку с маркетплейса Wildberries за недоставленный ему товар. Отстоять свои права жительнице Камышлова помогло Управление Роспотребнадзора. Маркетплейс обязали выплатить женщине свыше 20 тысяч рублей.
Она купила на платформе «Вайлбдберрис» детскую куртку за 11 500 рублей, но во время получения обнаружила бракованный товар. Женщина отменила заказ и потребовала вернуть ей деньги в течение 10 дней, но в установленный срок средства ей не вернули. Она обратилась в Роспотребнадзор.
Специалисты помогли покупателю оформить иск в суд с требованием о взыскании морального вреда, неустойки и штрафа. Мировой суд рассмотрел дело и признал требования истца обоснованными, обязав Wildberries выплатить всю сумму потребителю.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало о том, что жители микрорайона Светлый Екатеринбурга пожаловались на очереди в Wildberries. Дело в том, что в единственном пункте выдачи заказов на районе острая нехватка сотрудников – все уволились.