Языковое регулирование в офлайн-ритейле: как подготовиться к проверкам ФАС с марта 2026 года
Одним из самых заметных изменений 2026 года станет ужесточение требований к использованию русского языка в рознице. Со стороны Федеральной антимонопольной службы и прокуратуры контроль с 1 марта будет охватывать всю информацию в торговых точках, адресованную покупателю. Это рекламные и информационные материалы, инструкции по эксплуатации, предупреждающие надписи и сервисные элементы. указатели, обозначения зон, ценники и многое другое.
Исключение предусмотрено только для зарегистрированных товарных знаков, таких как Bosch, Grohe или Orac Decor, а также для официальных наименований юридических лиц, внесённых в ЕГРЮЛ. Индивидуальные предприниматели и самозанятые подобных преференций не имеют, так как должны регистрировать лишь коммерческие обозначения, которые не предоставляют правового иммунитета в применении языка.
Особенно неприятной ситуация окажется для рынка товаров для ремонта и мебели. В этих сегментах исторически сложилась практика активного использования англоязычных терминов — от названий отделов до технических аббревиатур вроде LED, MDF или HPL, пояснил директор ТК «Каширский Двор», эксперт в области маркетинга, DIY-ритейла и дизайна Борис Сидоров.
Как правило, ассортимент крупного DIY-гипермаркета достигает 5–8 тысяч SKU, и каждая карточка товара имеет ценник и ряд дополнительных сведений. Объём информации на квадратный метр здесь один из самых больших в рознице. До 10 000 ценников и сотни навигационных указателей могут быть размещены в торговом комплексе площадью около 10 000 кв. м. При проверке отдельным основанием для привлечения к ответственности способен стать каждый элемент без перевода на русский язык.
В КоАП нет отдельной статьи за нарушение закона о государственном языке, но при этом ФАС имеет право квалифицировать указанные выше случаи как нарушение рекламного законодательства (статья 14.3 КоАП). Размер штрафа для юридических лиц составляет от 100 000 до 500 000 рублей за один выявленный факт. При большом количестве эпизодов общая сумма штрафов для одного магазина может составить несколько миллионов рублей.
Следует учесть, что основная финансовая нагрузка связана не столько со штрафами, сколько с необходимостью оперативного устранения нарушений, подчеркивает Борис Сидоров. Переработка макетов, срочная печать полиграфии, замена POS-материалов, монтаж новых конструкций и работа персонала в ночные смены влекут за собой большие внеплановые расходы. Даже минимальная адаптация одного крупного магазина оценивается в сотни тысяч рублей, а для сетей из 50 объектов общие затраты способны превысить десятки миллионов.
Языковое регулирование затрагивает все сегменты — от локальных кафе с меню на английском языке до премиального ритейла, где английский язык является частью имиджа, отмечает эксперт. Но паниковать не нужно: системный подход, заблаговременный аудит и поэтапная корректировка оформления позволят не только избежать штрафов, но и сформировать репутацию социально ответственного бизнеса, используя изменения как инструмент повышения доверия покупателей.
Сообщение Языковое регулирование в офлайн-ритейле: как подготовиться к проверкам ФАС с марта 2026 года появились сначала на Life24.