Горячая линия для туристов
В связи с аннулированием всех забронированных и оплаченных туров от оператора "Натали Турс" в Магнитогорске работает горячая линия Роспотребнадзора по Челябинской области.
Специалисты консультируют по вопросам защиты прав потребителей - на получение экстренной помощи и возмещение убытков - с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 по телефону 20-24-36.
Обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.